妈妈宝贝的花瓶打碎了，姐弟俩互相推脱责任，妈妈的情绪也由此变得更加糟糕，事情并没有像我们期待的方向发展，那我们是不是可以变换一种方式来处理呢？
既然我们想解决问题，那我们不如这样来处理：
妈妈：发生了什么，孩子们？
姐姐：…
弟弟：…
妈妈：来来来，让妈妈看看，伤到了没有？
姐姐：…
弟弟：…
妈妈：没有伤到就好！那接下来我们怎么处理这打碎的片片呢？我们一起来收拾，还是谁来收拾？
这个事件中，我们要清楚两个方面：第一，无论多珍贵的花瓶打碎了，也无法恢复原状，指责与责备不能解决问题，只能让事情的发展方向与我们想要的结果相差更远，甚至背道而驰；第二，处理问题的关键在于妈妈，妈妈是为了解决问题，不是为了发泄情绪，发泄情绪是解决不了问题的！第三，后来妈妈解决问题，使用了正面管教工具的—看着对方的眼睛，启发式提问，感觉好才能做得好等，这对于我们解决问题是非常有效果的！
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