5.在日常生活中会碰撞出各种火花。每次碰撞后,我们都是如何感受的,又是如何行动的呢?这些应对的态度,就构成了我们的人生。
6.如果平时谁都不去问,不去思考,那么久而久之,谁都不知道我们为什么要这么做,进而产生“之前的人怎么做我就怎么做”的想法,工作本身就会变得形式化。
七、关于企业经营
1.我自从商以来拼搏到现在,必须要考虑的有两点,一是松下电器的发达,二是行业的发达。不管行业内和其他经济圈的发展如何,若只考虑松下电器一枝独秀,那么到最后是得不到大家的认可的。
2.重视每一位客户,提供优质产品,不断努力,企业声誉才得以发展。不依赖已有品牌创业并取得成功是非常困难的。用一个受人尊敬的品牌出去创业更能保证成功。
过去,即使企业表现不佳,声誉也可以弥补,现在已经大不相同了。不管品牌多么厚重和受人尊敬,如果企业表现出无能或行为不端,也不会得到宽恕并最终失败。
3.产品、销售和服务是不可分割的,一个成功的企业一定是在优质服务上做足投入的,好公司要有好产品,更重要的是要有好服务,只有这样,企业才能发挥最大的潜力。
4.经营的基本原则是提供质量好、价格合理的产品,以满足消费者的需求。因此,我们必须不断地开发能生产更优质产品的新方法,创新更有效的销售方法,提供更好的服务。
5.不公平的过度竞争有双重驱动因素:专注于自身利益且不关注整个行业的稳定与繁荣。无论我们面对的是一个行业、一个社区还是一个国家,都要考虑整体利益。只有当整体利益得到满足时,个体的利益才最有保障。
6.凡事讲究时机和限度,如果要做的一件事超越了限度,就算不上成功。同样要做的一件事如果错失时机,这件事也不算成功。我觉得人一定要懂得进退的重要性。
7.拼命做,总会做成。但是,尽量不要这么做。该拒绝的时候还是要拒绝的。
8.不管是社会层面还是行业层面,一件事没有未来,或是自己也做不下去,那么这件事就没有太大做的必要。当你得出这样一个结论,就应该尽早不做。绝不能有一点犹豫。也不要觉得会没有面子,或是丢人之类的。
9.说到底,做生意必须要获得利润。若做着没有利润的生意,公司也会走向衰落。这一点毋庸置疑。在我看来,重要的是思考要获取多少利润才是正确的。也就是说,要确定合适的价格。
10.平日里留有余裕的经营是至关重要的,这样即便企业发生了意外也能轻松应对。
11.常以感恩之心对待顾客,诚实而努力地做生意。
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