1.纸质目录会消失：互联网的互动性会大大提高查找效率。
2.纸质目录面临着一个不确定的未来。
3.精致的全彩小册子会极其少见。
4.分类广告将会移至网上。
5.邮政服务投递的邮件将其减少。
6.所有类型的金融服务都将会移至互联网：钱越来越像是一串数字.越来越多的人使用信用卡、借记卡、支票 、支付宝、微信付款，纸币的重要性就在下降。
8.网上零售会成为价格战：最早像“西尔斯”这样的大型零售商在没有品牌商品的时候他们给顾客传达的是价格合理 品质有保证的认知。后来品牌的崛起，人们了解品牌的时候他的优势就没了 去沃尔玛也能有这个品牌的产品而且价格还便宜点。
9.线下零售将我变成一项服务竞争。
10.网络搜索工具越来越不重要了：当人们知道哪个网站可以干什么的时候就不会对思索工具这么依赖了。
11.互联网会改变电话行业的诸多问题。
12.互联网也会遇到障碍：互联网泡沫本身，税收问题。
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