发错信息怎么办呢？

作者: 安亭_ | 来源:发表于2022-05-24 22:31 被阅读0次

今天中午发生一件极其尴尬的事情。

先跟上级公司沟通业务。这个业务特殊是内部存在竞争，互不相让，于是在争取过程中难免产生一些激动的情绪。沟通结束后，情绪还没冷静下来，就把情况汇总发给下级机构同事，顺道吐槽了几句。问题来了，发现发给了刚刚沟通的老师。

把吐槽内容发给当事人，自己后知后觉发现后，心理无地自容，做贼心虚。。感谢企业微信，无限时可撤销功能，马上撤回。

然而，这时候似乎解释和道歉都会加深误会。纠结一番，发去一个躲避的动图表情。

把不该发的内容发给了对方，内心很谴责自己，如何处理这种事情呢？

我的处理方式，首先分析这个问题严重性，是否伤害到对方，是否影响到当前要解决的问题。其次，根据前面分析的问题重要性情况，结合跟对方的感情深浅程度，决定采用的方式。

这次发错信息，但却是她刚刚沟通过程总呈现出来的意思和态度，可以理解为阐述事实，说白话一定程度上当面说对方坏话。该笔业务做下来意愿不够强烈，即便她生气了不同意处理结果，也不会影响该业务预期结果。同时，平时跟对方沟通合作顺畅，感情不深不浅。

因此，我选择了用表情化解尴尬。继而把业务情况再次文字版解释，把对方情绪快速拉回到正事上来。

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