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今日内容来自第七章 影响不情愿、不关心和不积极人群
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吹毛求疵的人
你可能会发现你想要影响的人怀疑你的诚意、你的能力或者你传达信息的资格。在这种情况下，你需要讲述一个可以证明你诚意、能力和资格的故事。保证和许诺并不会扭转这些人对你的看法。
吹毛求疵的人对好的意图是具有免疫力的。他们想要证据—证明你在行动上也是出于好意。亲身经历的故事最好，但是如果他们不认识你，事情就变得困难了。
在谈话中，最好讲述一个你亲身经历的故事，这可以给吹毛求疵的人提供充足的证据。
迪克用一个故事讲述了MTW公司是如何在行动上体现“以人为本”的。他说，每年和员工谈论保险问题，他都如履薄冰。不管他选择哪家保险公司，总是会有抱怨。他决定让最关心保险公司的人做决定。他授权给一组员工，让他们来选择保险公司。他确信在这一组员工中有对之前的选择最不满意的人，他给了他们45天时间来做决定。后来，他坐在会议室里听取这个小组中每一个人的决定(在这个故事中有一个重要的细节问题一吹毛求疵的人总是很关心顺序的问题)。让他吃惊的是他们决定实行个人投保。他接着说：“在这次会议上，他们并没有请求获得批准，他们一直解释这个决定对我们所有人来说意味着涵盖面更广能够获得更理想化的经济效益。这是他们给出的建议，他们也做到了这点。”他的语气充满自豪，更加验证了故事的真实性。即使最吹毛求疵的人也可以从迪克惠勒的话中体会到“以人为本”的承诺。
在墙上贴着的写有“以人为本”口号的海报，永远不会使吹毛求疵的员工信服。他们想要证据，一个故事可以给他们提供强有力的证据。你应该想到，吹毛求疵的人会去验证你的故事的正确性──所以你最好讲一个亲身经历的故事。如果你对于你宣讲的内容没有亲身经历，你就先将影响吹毛求疵的人的想法搁置一边吧。
「A1，激活经验」
请描述你见过的吹毛求疵的人，他们在面对新的观点、新的技术时有哪些表现，请举一个实例佐证。（提示，注意规避泛泛而谈）
邻居周姐有一侄女，名叫娟子，是一名初中英语老师，9年前我们一起共事过一年，后来她调走了。
那时候她刚毕业不久，我长得漂亮有气质，追求者不少，但她一个也不接受。
上星期，我和周姐闲聊，聊到娟子，问娟子嫁哪儿去了，也没有她消息了。周姐长叹一口气说：还单着呢，太挑了，我都不知道给她介绍过多少个。不是说别人个子矮了，就是说别人工作单位不好。前年，你们学校的副校长把他外甥介绍给她，我都去了，结果呢，娟子说人家胖了。哎，那哪是胖啊，我都中意的不得了，那么壮实有出息的小伙，她见一面一句话也不说，弄得我挺尴尬的。
更气人的是，去年我又见了那小伙一次，人家可瘦了一圈，更帅气了，而且已经成家了，今年好像娃都 生了。我家娟子还单着呢，这都三十二了……
「A2，规划运用」
老公每天早上为老婆做一个鸡蛋，煎了鸡蛋说该煮鸡蛋，煮了鸡蛋该煎鸡蛋，结果老公早上煎了一个鸡蛋又煮了一个鸡蛋，老婆说这个煎的应该是煮的，那个煮的应该是煎的，你把鸡蛋搞反了。
请你为这位吹毛求疵的夫人讲个故事，在讲故事前设定好你讲故事的目标。
村子里的刚子三十岁时，娶回了城里姑娘小雅，那个宝贝的是捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了。
起初，两人恩爱的像掉进了蜜罐里，小雅被刚子人宠爱融化了，觉得自己嫁到农村太值了，那城里的大男人未必就有刚子这样细心体贴的，来个例假像伺候月子般疼着。刚子觉得自己一农村娃都快打光棍了，有这么个仙女般的城里姑娘愿意跟着自己，应该是家里祖坟冒青烟了。
随着时间的推移，问题慢慢凸显出来了，特别是经济方面，农村经济落后，就是想赚钱也难有好途径，于是两我决定去城里打工，比较小雅是城里人。
小雅对美容美甲感兴趣，自己技术也不错，再父母的帮助下，小雅盘了一小店，生意还不错。刚子虽然也努力赚钱，但一无文化二无技术，所以赚的还没有媳妇多，慢慢的，两人心里发生了微妙的变化。
孩子满月后，小雅决定复出上班，毕竟她赚的比刚子多，刚子就在家当起了家庭煮夫。
小雅生意越来越好，在家的时间越来越少，对刚子的付出也是越来越视而不见，言语中还时常带些嫌弃。
有一天早上，刚子为小雅准备了煎鸡蛋和牛奶做早餐，小雅一看，拉着脸说：煎鸡蛋多上火啊，我脸上都长痘了，早餐一口都没吃就出门了。
第二天早上，刚子把煎鸡蛋换成了煮鸡蛋，小雅一看，又是一脸不高兴地说：煮鸡蛋多难吃了，一点味口都没有。说完，又出门了。刚子忍着没发火。
第三天，刚子依旧早早起来，为小雅准备了一个煎鸡蛋和一个煮鸡蛋，心想，这会总不能再挑剔了吧。没想到，小雅再餐桌一看，没有任何表情地说：这个煮鸡蛋应该煎着吃，这个煎鸡蛋应该煮着吃。说完，摔门出去了。
刚子窝了一肚子的火没处发泄，把桌上的碗碟全扫在了地上，一地碎片。
发泄之后，刚子觉得这不能解决问题，自己发火小雅不仅不知道，摔坏了东西还得重新购置。
刚子一边收拾地上的碎片，一边想办法。
到了晚上，小雅准备洗漱睡觉前，刚子开口说：媳妇，你在外面奔波太辛苦了，我给你讲个故事吧。
我上初中时，早上有早读，我妈每天天不亮就起床为我煮早餐，可是我就特讨厌我妈做的早餐，她煮面条，我说想吃包子，她做包子，我说想吃饺子，她煮饺子，我说想吃米粉。后来她干脆头一天晚上问好我想吃什么，可是到了第二天早上她煮好，我又说不想吃了，想吃其它的。我妈就这样被人折腾来折腾去，其实我就是不想在家里吃早餐，想妈给人零花钱去买辣条吃。可我的心思逃不过我妈的眼睛，她说外面的食物不卫生，家里做的吃的有营养，而且家里经济也比较紧张，能省一块是一块……后来妈走了，我再也吃不到她做的早餐了……
媳妇，眼看快清明节了，你工作也忙，我想明天自己回一趟老家，给妈扫墓……我想去问问她，当年她怎么做出那么多美味早餐的……
小雅眼睛红了，惭愧地说：老公，对不起，我不应该辜负你对我的好，不应该看不见你为这个家的付出，谢谢你一如既往地待我好，明天我和你一起回去，给咱妈扫墓。
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