“方式”方面的技巧
- 做出试探表述
我们在描述事实和想法时总是非常谨慎，始终用一种试探性的、非武断的方式进行说明。
试探性地做出表述，目的是说明这只是我们不成熟的想法，绝不是板上钉钉的事实。
在分享看法时，你应当在自信和谦逊之间找到一个平衡点。你的表达方式应当是这样的，既能在结论中表现出适度的自信，又能欢迎对方对你的看法进行质疑。
为什么我们要软化自己的措辞呢？
因为我们的目的是要推动观点的自由交流，而不是强迫对方屈从于我们的意志，如果我们表现得太过强硬，信息的交流就会中断，变成一场独角戏。对话的讽刺之处在于，在和观点不同的人交流时，你表现得越强硬正确，对方就越感觉充满敌意。
我们之所以要试探性地提出自己的看法，是因为真的不知道这些观点能否反映真实状况，不知道我们对事实的理解是否完整、准确。 - 当你彻底放弃自己的看法，或是表达方式让人感觉非常不自信时
这种做法对你的观点非常不利。记住，表现得谦逊和开放是一回事，但缺乏自信完全是另外一回事。你的表达方式应当给人坦率开放的印象，而不是让人感觉像个紧张不安的废物。
正确表达方式测试
要想准确陈述你的想法，你必须做到不卑不亢（形容人恰当有分寸）。
鼓励做出尝试
在请对方分享观点时，如何措辞也非常关键。你不只是要鼓励他们开口，还要表明这样一种态度，即无论对方的看法和自己的有多不同，你都愿意洗耳恭听。
在对话中，对方需要这样的安全感来分享自己对事实的观察以及由此形成的想法，当他们的观点和你不同的情况下更是如此。
如果你无法营造这种安全感，他们就不敢坦率地表露心声，你也就无法检验自己的观点是否准确了。
鼓励对方说出不同的看法
如果你认为对方有些迟疑，应当在对话中明确表示希望听到他们的观点，无论这些观点和你的看法有多么不同。
如果他们的看法充满争议甚至相当敏感，你应当对他们坦率直言的做法表示尊重。
如果他们观察到的事实和形成的看法与你不同，你应当认真听完他们的陈述，确保他们有机会说出内心的想法。
注意，不要把鼓励行为变成隐藏的威胁。
在鼓励对方时，你的话语和态度都必须真诚，都必须体现出“我很想听听你的意见”的感觉。
抛砖引玉
有时候，你能感觉到对方并不相信你的观察和想法，但他们就是不肯说出自己的看法。你积极地鼓励他们说出不同的意见，但就是没人开口。为了达到目的，你可以做出表率，吸引对方的参与。
坚持这样做，直到他们真正理解你交流的意愿。
强烈的信念
我们经常犯的一个错误就是强迫他人去接受我们的观点。通常是因为我们坚信我们自己是对的，别人是错的。
越是拼命向他人强加自己的观点，使用的手段越是低劣，遇到的阻力就会越大，产生的结果就会越糟糕，导致的人际关系就会越差。
那么我们该如何做出改变呢？
首先 你必须愿意面对这个问题，当你意识到自己正拼命宣扬自己的观点正确时候，你应当放弃咄咄逼人的攻势，想想希望为自己、为他人、为你们之间的关系实现怎样的目的，然后问自己这样一个问题“如果这些是我真正希望实现的目的，我该怎样做？”只要你体内的肾上腺素不再肆虐，头脑马上就会变得清醒，这时你就可以使用综合陈述法解决问题了。
- 首先，关注你的行为
- 其次，缓和你的做法
- 最后，控制你的表现
在发表长篇大论之前及时控制住自己。看看自己是否开始感到义愤填膺，是否弄不明白为什么大家不肯接受你的观点。这些都是非常明显的信号。
诚然，坚定地相信一件事，这种做法本身毫无问题，你完全可以持有毫不动摇的观点。真正的问题在于，我们表达观点的方式出现了偏差。
放弃你的强硬立场和绝对化的表达，但是不要放弃你的观点
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