用户画像,是一款小程序在收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后,完美地抽象出一个用户的商业全貌。
用户画像的重要性:
用户画像为运营者提供了足够的信息基础,能够帮助运营者快速找到精准用户群体以及获取用户需求等更为广泛的反馈信息。
进行精准的用户画像分析的前提是对用户进行多维度划分,在此基础上可以分析出在不同维度下不同客户的使用场景,后续有针对性地进行产品设计和优化,为对用户行为习惯地进一步建模提供数据支撑。
如何对用户进行画像??
用户画像有四个维度:
(1)、静态维度
静态维度主要从用户的基本信息来进行划分,如性别、年龄、学历角色、收入、地域、婚姻等。依据不同的产品,记录不同信息的权重划分。
(2)、动态维度
动态维度指用户访问小程序的行为。未来用户出行、工作、休假、娱乐等都离不开小程序,动态属性能更好地记录用户日常的行踪和行为。
(3)、消费维度
消费维度指小程序用户的消费意向、消费意识、消费心理、消费嗜好等,对用户的消费能力、消费意向、消费等级进行很好的管理。
不同阶段小程序用户的消费行为是不同的。在相对变量的基础上总结出消费规律是重点,如此一来,在进行产品设计时对用户是倾向于功能价值还是倾向于感情价值,能有更好的把握。
(4)、心理维度
心理维度指用户在环境、社会、交际过程中的心理反应,或者心理活动。进行小程序用户心理属性划分的意义在于能更好地依据用户心理进行产品设计和运营。
因为运营最终是为了盈利,所以对于小程序来说,掌握主流的变现方法非常重要。目前比较常见的方法包括:
(1)在用户量大、用户活跃度较高的情况下,可以通过各种广告收费;
(2)提供增值功能服务,比如会员等方式;
(3)接入积分商城,通过电商变现;
(4)接入知识付费,通过内容变现;
(5)接入信息发布系统,用户付费发布招聘、二手等信息;
(6)通过用户数据变现;
(7)招商入住,收取入驻费用。
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