思考快与慢（13）—可得性偏见

1.人们在想要估计某类事件的出现频率时，其实是从记忆中搜寻这类问题的实例，如果搜寻过程既轻松又顺畅，这些事的发生概率就会被判断为很大。这就是可得性启发法，即通过实例呈现在脑中的轻松程度来判断概率的过程。

2.可得性启发法其实也是在用一个问题替代另一个问题，你希望“估测某一范畴的大小或者某一事件发生的概率”，但却会变成“自己想到相关实例的轻松程度”。比如估算夫妻双方对于家庭的贡献率，因为更容易想到自己的付出和努力，双方都会加高自己的贡献率，于是最终双方的贡献率加起来总是超过了100%。

3.不管是在家庭还是工作团队，如果你能意识到自己的可得性偏见，会更有利于团队和家庭的关系融洽。

4.在自我评估上，我们从记忆中提前的轻松感和顺畅性要比提取的数量更重要。换句话说，如果我们能够更快更轻松的想起自己勇敢的行为，那么哪怕我们记得的懦弱的次数比勇敢的次数更多，我们也会认为自己是勇敢的人。

5.但是如果在做概率判断的时候，有系统2参与，人们则从关注提取记忆的轻松度改成了回忆和感受实例中的内容。也就是说，跟着感觉走（系统1）的人比警惕性高（系统2）的人受可得性偏见影响的程度更大。