首先声明,此文不针对任何人,只是谈谈我的一点感想。
去年年底,我因工作调动,去到所谓魔都——上海。在上海呆了一段时间,不适应,又决定回苏州。入职场三年整,经历心酸和委屈,也经历被爱和帮助,看别人的故事,也思考自己的人生。今晚突然很想聊聊“员工”和“主管”的关系,那就开始吧。
作为员工,是一定要知道这个团队的前进思路的——毕竟员工和主管萍水相逢,互不知来源,也不知去向,我知道的,只是我暂时看到的,主管能“管”到的,也只是当前的我本人而已。虽然决策权在主管手里,但是影响决策的应该包括客观事实、发展方向、风险评估、人力配置等重要而繁杂的方方面面,这些仅仅靠一个人来决断,难度实在大,而且风险高,容易一荣则荣,一损俱损——古代的贤明圣主,也有满朝文武,有相士,有将帅,集思则广益。作为主管,如果只是下达“命令”,而不告知框架思路和缘由,员工容易困惑——我在路上走,突然冒出个人,告诉我“你该向左转”。我既不知道为什么要向左转,也不知道向左转后,会走到哪里。假如我不得不听,那我就没有思考余地,我一定会对此人冒出“为什么我要听他的”这样的想法。长此以往,并非是一个良性的合作关系。在上海,伙伴跟我这个新人讲起主管,都怀着无比赞叹之情,有敬有畏——我在苏州时,在全部已知的评价中,只有一位主管在下属中的评价有这样的高度,如此之微的比例,实在不是整个团队的幸事。我们暂且不说公司整体效益是增长还是下滑,公司是人创造的,也可能由人毁掉,但人本身是有流动性,人力问题本就是需要单列出来的问题。说到这里,不得不提“人”在所有资源中的重要性。
人非机械器皿,电源接通即全力工作。专案性工作在此方面的体现只有过而无不及。每日正常(或超常)产出,那是绝对理想状态——我可能上午被老板骂了,下午在紧张状态下超常产出;我可能上午被老板骂了,下午在郁结中毫无产出。所谓“可能性”,是人在资源体系中不同于其他资源的价值所在。
我一直认为,只有被赋予某种意义的事情,才是值得做、值得守护、值得拼的——哪怕它是金钱、是证明、是荣誉,又或者仅仅是认可和支持。如果这种意义不是正向的——它是扣薪、是反对、是批评和打压,那么,我只是一个普通人,我为何去做这些事情,又为何要为萍水相逢的人去做这些努力呢?退一万步,我是世间罕见的大好人,愿意为了点头之交倾尽全力而不顾后果——我做的这些,真的会给主管带来极好之好吗?也未必。古往今来,真正有所成的领导,也不是因为有一个“听话”的团队。
主管给予员工发声环境,员工愿意思考,会发出声音,最终决策由主管决定——即使与我的想法相左,我也愿意无条件支持他去做。因为他曾经尊重并思考我们所有人的想法,所以我愿意相信他的决策是一个理智而全面的判断结果。
我极其肯定,在我们这个年纪,绝大多数的人并不完全是冲着“薪水”而做一件事情——你发工资给我,我视你为领导,敬之听之,认真工作;你许我信任和庇护,我视你为知己,敬之言之,赴汤蹈火。去年《芈月传》热播,其中的秦国国相张仪,他自负、清高,也爱财如命。秦王信他,他远赴楚国,几句话就能
把楚怀王耍的团团转,又不费一兵一卒让蜀国自修路基而助秦国攻下天险重地;秦王疑他,他便躺在家里睡大觉,任他秦王困扰着急。后来,秦王愿听张仪之请,言“国士是我秦国之宝”,许他和氏璧的处置权,张仪立身“士为知己者死”,行走列国,破公孙衍的合纵之术,令五国联盟土崩瓦解。国士亦可类比员工——我愿为你奋不顾身,除了我自身要有这样的能力,也需要“你值得我这样做”。
之前有个部门,存在着一个非常好的现象,就是资源共享。部门有公共服务器,所有人负责的项目和项目信息、进度都保存在公共服务器。我并不担心你会学走我的专长,因为我也会学习你的强项。这样,既有合作,又产生竞争,信息共享会让每个人都有机会学习新东西,了解不同的领域。这样,虽然你在成长,但我也在成长,而且有助于提高我们所有人的成长速度。有些部门,人人担心他人学走自己的专长,怕被人替代,虽然表面上看,人人各有所长、毫无危机,但是放眼整个社会中,却可能是在退步——如果我们都是乞丐,则无需比拼谁混得好,毕竟大家都知道,世间是有百万富翁的。
另外,假如团队人数只有十几个人或者更少,那么领导就不必摆领导架子了,真的,难道大家不是兄弟和战友么?
上面也提到过,公司和部门只是平台,人是萍水相逢的、是流动的。工作是生活的一部分,所有重要的事情都是一次性的,永不回头。既然回忆是“员工”和“主管”双方共同的回忆,那我宁愿轰轰烈烈,破釜沉舟,也不想未来的自己回忆当初,日日都困扰在斗心的不安当中——假如有一天我离开这里,我会感谢我们一起成长的环境,感激自己的主管和身边的伙伴,而不是愤恨不已。
这样,就很好。
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