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和中国移动的第一次斗争(三)

和中国移动的第一次斗争(三)

作者: 一笠清凉 | 来源:发表于2023-07-27 05:22 被阅读0次

今天(周二),我刚要准备午饭,小子举着手机过来了,怕姥爷不知道怎么对付移动公司,他留的回访电话是自的号码,只听手机里移动客服说:“我们这里显示,您确实产生了**兆流量,一兆0.29元…”

有了上次的成功,我信心倍增,立刻接过电话,把我的论据又和她说了一遍。

那边说“女士,您说的情况我理解,可是您确实产生了套餐外流量,所以,我们只能退给您部分费用。”

“多少钱?”

“72块*”

我犹豫了,抬眼询问儿子,要不就怎么着吧,退一半也行啊,不投诉不是一百多都没了吗?

小子看我实在不给力,立刻拿过电话,“你们不是坑钱吗?你们卖三块钱1个G流量,五百兆值七十吗?”

或许是听了小伙子火爆的质问,那边好像没了底气,“您确实产生了费用,我们是按套餐收费 ,您这是十年前的资费,确实不太合理,我们可以给您退…”

还没等她说完小子就怒了,“你们就是为了坑钱呗!五百兆就收七十多!那也不用废话了,我再去别处投诉移动公司。”

“你别着急,我们可以给您退,但是只能退一次。”

“别说那么多没用的,你直接说退多少?”

“145.*,只能退一次,下次再产生费用,我们就不会再退了。”

“你尽快退吧,还有,下次再产生套餐外流量你们能不能给关闭流量?”

“不好意思,我们不能限制客户的流量。”

“ 让我下次继续投诉你们呗?你们抓紧退钱吧!”

“好的,请您随时关注退费信息,祝您生活愉快。”

中午,打电话问老爸话费有没有返还,老爸看不清,一会,哥发来语音,“爸手机返了一百四十多话费,让我告诉你一声”。

耶,大功告成!原来,原来,我还是我们家战斗力最低的。

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