【089】商家套路深，诚信危机当儿戏
前段时间过去治疗灰指甲的修脚店付了五百元修脚，因为是新开，老板们的态度也非常的亲切，并且承诺以后过来修脚都是免费的，甲沟炎也直到修好为止，我当时一再强调是否以后都是不用另外付钱，得到了他们肯定的答复，我也就放心下来了。
因此大约一个月去一次左右，每次我也直接就坐在凳子上，安然的等待他们过来帮我修脚，直到这个月初，他们开始像我推销起泡脚套餐来；我一再表示自己不会再花钱泡脚，因为自己是来治疗甲沟炎的，并不是过来享受按摩什么的，慢慢的发现他们的态度也开始怠慢起来，也开始抱怨说指甲太硬，需要泡脚软下来才能修，我说那就用热水泡就可以了，不需要另外的按摩修脚皮什么的，他们脸上笑容都没有了，最后修完告诉我，要收取35元的服务费，我看看他们的价格表，最低价格的海盐美白修脚加按摩是30元，我说我只是泡了热水，也没有按摩，怎么比你这个项目还要贵五元，当时我已经开始生气了，35元并不是什么大钱，但是明摆着欺负我，才是让我最生气的！凭什么我泡一下热水，收的比你们的项目还要贵，老板轻蔑的笑笑，说帮我修脚了呀，我说不是一直到我指甲弄好都是免费的么，他们说泡脚了呀，当时我就发现这就是一个不讲理的死循环方式，店家也似乎很不满意我每次过来修脚不另外收费，其实让我最最i生气的是，但是你们新店开张，一再向我们承诺售后服务，以此来扩张自己的前期业务，等店铺客户开始膨胀之后，就开始对最开始的承诺视而不见，想尽办法的让客户另外消费，这个观点我认为并没有什么错误，但是再客户不需要另外消费的情况下，就不能利用差别对待来冷落客户，暗地里逼着客户另外消费，我认为这才是真正的诚信危机所在！店家故意让不另外收费的客户等待更长的时间，首先服务那些新的客户，把老客户晾在一边，真是让人无法理解呀！本来我用五百元实验一下，先治疗一个脚趾的甲沟炎，如果效果好其他脚也一起弄了，毕竟一个收取五百元，价格实在不便宜，若真有效，便可其他一起治疗了，加上自己的妈妈也是灰指甲患者，我治好了，也一定会带妈妈过来治疗，毕竟不是小钱。也是需要谨慎的！店家这么一个态度十八变，我是无论如何也不敢再过来消费了，本来也想合作等甲沟炎治疗好了，每个星期过来按按脚也是很不错的。
不过站在店家的角度来说，他失去我一个客户的损失并不会太大，因为他还可以用更多的伎俩吸引更多的新客户，只是我认为，当新客户的转化率降低的时候，就是他店铺运转瓶颈的时候了，倘若他还继续不改自己这样的不能实现的呢承诺的话，消费者们不会一直这么傻，谁的钱不是钱？都是辛苦赚来的，总不能花在一些莫名其妙的事情上吧，让人花的心甘情愿的话，无论多少钱都会有任愿意付费！如果店家的价值不服，我们消费者一分也不想多给，倘若价值超值，我是很愿意多给小费的。
商家还是多以诚信为本，才是赚钱根本！
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