我们的品牌,跟国外的比起来,稍微差那么一点点的就是讲故事,就是表达自己
而现在有一个特别好的渠道就是新媒体
一个伟大的品牌,其实他是一个永远也讲不完的故事
中国的企业基本上都是在埋头苦干,
不会做太多的在传播上的一些点
所以我们想想我们自己的餐馆
有没有一些可以一直讲下去的故事
一定是故事,而不是软文
故事一定是动人的,一定有细节
首先要说无论讲多少故事
其实这个故事都要讲给用户听
讲给顾客听而不是讲给我们自己听
我们看看餐饮行业可以讲哪些故事
过桥米线,妻子给秀才送米线,秀才考上状元了
其实我们每个饭店都有自己的爆款单品
但好像一直像这样留传下来的并不多
这是我们要想的,要设计的
再往下看,伏牛常
北大硕士卖米粉
所以当我们谈论海底捞的服务的时候
其实你在传递的是海底捞每一个对顾客的故事
为什么我们要学会讲故事
以前我们过多的追求质
质量:供给稀缺的年代就是没什么吃的时候
没什么穿的没什么用的 这个时候强调质量我要一直用下去
但我们觉得现在更缺的是品
是情感性
就是东西好基本上大家都已经在同一个水平线上了
这个时候我们能不能追求一些品的东西
所以我们觉得目前,品是大于质的,因为质是一个起点了
我们都希望做有品的品牌
为什么要在新媒体上讲故事
新媒体的用户基础是熟人生态,而餐饮行业天生具备熟人口碑效应
新媒体上讲故事的关键:
首先,
第一个超越行业的固有认知,你敢于破,不破不立
第二个单点价值最大化
第三个我们说叫用户语言
用户语言另外一面叫宣传语言
我们觉得宣传语言更多的是突出自己的实力,
不断的强调我有多牛逼
用户语言我们觉得更多的强调的是用户的痛点
不停地强调你为什么会需要,你为什么可能需要
讲故事的六个维度
1.品牌创业者的故事
2.铁杆顾客的故事
3.配方/厨师的故事
4.品牌发展中的典型事件
5.品牌精神与理念
6.品牌性格与角色
你六个角度不一定每个都讲好,选择其中的一个来讲还是OK的
新媒体已经成为用户体验发动机
新媒体不是一个传播,新媒体会成为你用户一端
用户体验的一个回馈的一个最大的一个入口
所以我们说一个结论就是企业新媒体
已经成为用户体验的一个发动机了
我们应该不断的去互动,不断的迭代,不断的去跟用户交流
做媒体的四个要素大家可以看一下
1.更好地表达自己,你只需要真实就OK了,真实本身就是个性
2.更多地理解用户
3.更快地反馈信息
4.更准地传递价值
中国的餐饮行业可能是全中国所有的行当中最辛苦的行当之一,
然后我们每一个年轻人在年轻的时候都有一个梦想
老了想开一家饭店或者酒吧之类
为什么呢
因为这个行当虽然辛苦但这个行当里边有很多的美好
一家餐馆,至少需要一个好故事
你的品牌,有美好故事吗?
剧透:
在下一期的更新中,我将通过两个目前正在服务的两个案例,做全面具体的剖析,期待与你的关注及互动!
网友评论