一、产品基本信息

产品名称：抖音短视频4.3.1【中国大陆版本】

体验环境：IOS 12.1.2

产品定位：音乐短视频APP，记录美好生活。

二、用户画像分析

艾瑞咨询 2018.12

据艾瑞咨询截止至2018年12月的数据显示，24岁以下年轻群体不再是抖音中占比最高的群体，可得出抖音主要用户群开始下沉至24~31岁较年轻且对新事物接受度较高的劳动力群体。

这表明中国网民对娱乐消遣的持续需求，并且随着智能终端使用愈加方便，短视频在智能终端设备中渗透率的提高，以及中国人口年龄结构的变化，各年龄段人群占比的比例有可能会变得更加平衡，例如会有更多老人开始认识并接触抖音，抖音会像当年微信的普通一样，从年轻群体扩展到老年群体中。

三、用户需求分析

抖音现阶段的用户可分为两类——内容生产者与内容消费者。

1、内容生产者

①品牌方：

多为消费品牌，包括食品和日化等，也有互联网产品的推广。品牌方借助抖音的流量优势，一方面自身设立官方的抖音账号，制作短视频宣传自家产品；一方面又与MCN机构、平台大V获得合作，进行产品推广。品牌通过在抖音平台中多方头部大V的宣传曝光，引起内容消费者对产品的兴趣和消费欲望，再通过多渠道进行消费（抖音商品链接、淘宝、京东等电商平台）。

②非营利性机构：

非营利性机构，如政府与相关事业单位，通过抖音制作工作日常的短视频，提高曝光度，让组织更加接地气，也打开了一个新的窗口让群众来了解这些组织的工作，增进相互之间的了解，更有利“为人民服务”的践行（如铁路局的乘务员徒手绘制全国高铁网络图的短视频，引发了网友的广泛关注）。

③名人/大V/MCN机构网络红人：

此类内容生产者自身已经有比较好的流量优势和持续产出内容的基础，他们在抖音开设账号利用音乐短视频的方式生产，他们使用抖音来提高自身的曝光量，也便于其与品牌方的合作及推广产品。

④个体网络红人：

尚未与机构签约（成为签约网红是发展其之一，也是MCN机构挖掘人才的方式），这类内容生产者有强烈的表现自我的欲望，而且在某个领域特别擅长领域，这些专场能够支持其持续生产内容，使得其逐渐有了一定知名度和粉丝基础，他们生产内容的目的也包括——分享、变现（如美妆达人）

⑤普通素人用户：

抖音平台近50%的内容来自这类内容生产者，他们产出内容的目的重在分享，不过分计较从抖音平台中是否能获得名利。

2、内容消费者

内容消费者是抖音中占比最大的用户，这类用户使用抖音主要是为了娱乐消遣，以及通过抖音来寻求新的娱乐消遣方式，如层出不穷的网红餐厅网红事物。

通过内容使这类用户产生消费欲望，是内容生产者变现的关键。

四、产品功能分析

抖音拍摄功能使用分析

五、产品体验分析

本文从抖音产品内的五个界面进行了拆解，再对以下几个功能进行使用体验的分析。

产品体验① 产品体验②

1、随拍

使用方便，有两个进入方式，一是左滑屏幕，二是点击左上角的随拍按钮。

随便功能较注重好友间的互动，但鉴于抖音产品的内容观赏性比社交性要强，若要进一步提升用户的随拍使用频率，还是需要通过不定期的使用奖励活动来逐步培养起使用习惯。同时，微信生态已有发展非常成熟的朋友圈功能，也支持发布视频。因此，如何使得小视频社交成为用户生活场景中必不可少的一部分，是抖音系产品与微信生态抗衡的关键。

2、“不感兴趣”

该功能设置在短视频瀑布流首页，需要长按视频本身，才会弹出有“不感兴趣”选项的界面。

这一功能与网易云音乐中将日推歌曲向左滑动弹出的“不感兴趣”较为相似，同样存在的弊端是没有直接地提醒用户使用这一功能，而且需要用户间接地自己去发现并使用这一功能，来给抖音的算法推荐机制提供行为数据的支撑。如果能在点赞下方直接设置不感兴趣的选项，供用户来对一个视频做出是否感兴趣的判断，相信能更好地收集用户行为偏好来达到更准确的内容推送。

3、搜索

在抖音上线“热搜榜单”、“人气榜单”之后，抖音内部的生态体系更加丰富，内容消费者除了可以观看系统按照个人偏好推荐在首页的短视频内容，还可以在搜索页面根据不同的主题去检索内容，提高了用户在使用产品过程中的主动性。

但是搜索这一界面的入口不够显著，在目前的版本只有一个右上角位置较小的放大镜按钮，这样一来不利于更多的用户去发现并使用这一功能。

4、看见音乐人计划

在抖音上，很多有才华的内容生产者所制作的原创歌曲接连不断地火了起来，成为抖音神曲。同时，也有很多有一定历史的歌曲，经过内容生产者用户的重新编曲演绎，又再次火了起来，如2014年杨坤郭采洁演唱的春晚歌曲《答案》，十多年前的华语歌曲《说爱你》、《月牙湾》。因此，抖音不仅仅是产生爆款口水歌的平台，也是通过与短视频结合去发现音乐更多可能性的平台。在这个层面上，抖音作为当今中国短视频的老大，应该担当起振兴华语乐坛的社会责任，首要的是通过其“内容为王”的出发点，让更多优秀的音乐人得到曝光。

六、产品火热分析

产品分析思维导图