本文结构
- 什么是交互
- 一些交互设计原则
- 交互文档该怎么写
- 交互设计的责任边界
- 学习路径
- 延伸阅读
什么是交互
1.人机沟通：设备和用户之间信息的传递与翻译
2.操作与反馈：当交互发生时，一切是如何发生和展开的
3.状态：不同状态的存在，确保用户了解正在发生什么，以及应用为何进入这种状态
4.工作流：让用户明白谁可以做什么，以及接下来会发生什么
5.故障：故障时必然会发生的，必须纳入考虑范畴以内
一些交互设计原则
从用户的角度来说，交互设计是一种如何让产品更易用，让用户更愉悦的产品设计，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解用户心理和行为特点。
介绍一下在交互设计中的一些通用原则
1.前馈/反馈
前馈：用户操作之前要给的提示信息，提示用户点击之后会出现什么，点击之后结果是什么
比如：用户引导界面
用户引导图
反馈：用户操作结束后给的信息提示
比如：1.您的操作过于频繁，请稍后再试
2.用户点击之后，页面无任何反应时，要给出提示（网络原因，还是服务器原因，还是操作有误）
提示信息
2.状态可见原则
比如: 进度条，loding加载页面，可以减少用户的焦虑情绪
进度条
3.撤销重做原则
比如：用户填写个人信息表单，就算提交了，也可以重新修改
表单修改
4.一致性原则
比如：一个软件的点赞图标，用的都是大拇指，收藏图标，用的都是爱心，那这个软件所有的点赞都要统一用大拇指，所有的收藏统一用爱心
一致的图标
5.环境贴切原则
产品的一切表述，都应该尽可能的贴近用户的切身环境（比如：年龄，学历，文化，时代背景等）
比如：提示“Account参数不能为空”，这句话只有程序猿能看懂，而“账号不能为空”，才能被普通用户理解
错误表示
正确表示
6.防错原则
对于比较谨慎的操作，防止用户出错或误操作，需跳出一个提示框：提交后不可修改，您确认提交吗？
提示框
7.易取原则
尽可能减少用户的操作负担，比如：进入一个课程学习类网站，用户想要查找某一门课程，应该用最少的步骤，让用户搜索到想要的结果
课程搜索
8.灵活高效原则
中级用户的数量远高于初级用户及高级用户的数量，比如：初级用户：10%，中级用户80%，高级用户：10%。我们应该为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，要保持灵活高效。
比如：ps工具软件，初级用户只会根据工具栏的图标点一点，中级用户会经常使用快捷键，而高阶用户可能就完全使用快捷键操作
9.易扫原则
互联网用户浏览网页的动作，不是读也不是看，而是扫，易扫意味着突出重点，弱化和剔除无关信息
比如：新闻的大标题，用户扫一眼就能抓住页面的重点
10.容错性原则
帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低
比如：在淘宝中搜索无结果时，智能猜测用户出错的原因或给予其它引导。
11.人性化帮助原则
帮助性最好的原则：提示
比如：鼠标悬停在某一图标上时显示解释性文字
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