2017.8.20.晴
关于成交我们必须掌握的知识有8点
1微商的准备工作包括微商的形象,朋友圈的精装修,各种工具包的准备。
2如何开发客户,第一步先引粉再互动再到成交逻辑
3如何与客户建立信赖感(自我介绍,五大开场白)
4用望闻问切,四大提问方式击挖掘客户的需求。
5用SPlN和FABE塑造产品的价值,产品的一个核心六大关联点
6如何解除顾客的抗拒点
7如何超速成交
8客情关系的维护,让服务转介绍。
关于成交我们不可不知的7个问题
1我是谁?
2我要干什么?
3我说的跟客户有什么关系,对客户有什么好处?
4什么能让客户相信我说的是真的
5客户为什么要与我合作
6合作时间
7合作后会给客户带来什么
成交有6个基本概念
销售:
销是销的自己,售的是观念
买卖:买是买的感觉,卖是卖的利益和好处
成交:
成是成全和交付,成一个生意,交是交的一个朋友。
关于成交不可不知个5个原则:快,准,稳,狠,滚。
关于成交的4个逻辑
1在没有建立信任的之前不要聊要求,聊了也是假的
2在不了解需求之前不要谈产品,谈了也不会买,
3在没有塑造好产品价值之前不要轻易报价,报了不管多少钱他都会嫌贵
4在没有确定客户购买意向之前不要谈任何优惠方案,
关于成交的3个先决条件
1三分:3A级客户(购买欲,购买力,购买权)
2三分:信赖感(客户在精准他不信任你不可能成交)
3三分:关键价值的塑造
4诱因
成交的两个客观认知,1是量中求值的过程,2是一个心里学的游戏
成交的信念:一切成交都是为了爱
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