某洋快餐品牌在国内外快速扩张的过程中,一共引进了多套连锁管理系统和餐饮管理软件, 有些还是所谓国内的“知名品牌”,但传统的餐饮连锁系统与生俱来的局限性,越来越无法满足其管理需求:
1、随着门店数量越来越多,传统的X86收款机,因为其系统和配件的不确定性(不同的硬件 拼奏,不同的程序安装设置),前期安装培训、后期维护成本居高不下,公司IT信息部门人 员不断增加,也不能满足难以想象的巨大的后期维护需求,信息系统反而成了连锁拓展的拌脚石;
2、有些基于windows系统的连锁软件也提出了云端连锁的概念,但我们知道,要连锁就要接入互联网,而一但接入互联网,就会有被木马、病毒感染的风险,而这个影响一般是连锁性的,一般的门店管理人员也很难搞定这些病毒的攻击;
3、在海外市场拓展了近百家门店,国外市场非常看重知识产权的保护,如果用盗版的windows操作系统和盗版的Sql server数据库软件,可能面临高额的罚款(目前我国已经成立了知识产权法庭,国内99%的X86系统采用盗版软件,这对连锁总部来说是一个致命的隐患,一旦有竞争对手举报,按照法规,处罚可能会令连锁总部倾家荡产);
4、前台收银人员更换频繁,急需一套操作非常简单,流程非常清晰,会用手机就能操作的收银软件,而传统的收银软件过于繁琐复杂,短时间内很难掌握。
5、要完全满足移动支付的需求,并能完美对接口碑、点评类网站,还能深度对接美团、饿了吗、百度等外卖平台,实现自动接单、语音播报、自动打印、报表查看等功能。
综上种种列举出来的情况,这款快餐品牌急需一套功能强大、系统稳键、扩展性强、没有管理风险的连锁管理体系做信息化的支撑。
将以上情况作为特点进行分析,中仑收银系统还是可以很好地满足快餐的收银系统的需求,以下几点可以说明。
1、开机马上用,软件简洁易懂。中仑收银软件在用户界面设计上非常人性化,简洁易懂,会用智能手机就会使用软件,不需要很高的学习成本,就算收银员更换频繁,也不会需要很长时间的收银培训过程。
2、售后成本低。中仑收银系统提供在线故障检测,7*12小时为商户提供在线故障解决服务,让商户省心、放心。
3、中仑收银系统采用SaaS技术进行开发,数据存储在云端,就算硬件出现任何问题或者断网断电,数据依然不会受到影响。
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