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项目业务方案(初稿)

项目业务方案(初稿)

作者: 军师姐姐 | 来源:发表于2019-10-28 22:58 被阅读0次

    项目业务方案(初稿)

    第一部分  项目介绍

    一、概述(整体概括性陈述)

    【项目主题】:007社群服务项目

    【适用对象(目标人群)】:007付费用户+希望进行技能学习及践行的自我学习训练人群

    1、希望解决的问题:

    1)成长型个体的内容(技能)学习需求

    2)只学到内容,没有通过持续践行,转化为个体技能

    3)平台用户优质内容广为人知,升级价值

    4)平台用户参与平台共创共赢的收益来源及长久模式

    我们已经通过社群班级组织,解决了持续成长需要的:监督+陪伴,建立起了互助的成长简单模式和场域。

    2019年四季度,启动“社群服务项目”,围绕写作,技能训练提供有助于践行的学习内容,让“监督+陪伴”的形式,有内容服务的内核。建立起落地成长、升级认知、品质生活专业支持。

    2、初步规划:

    1)践行必备服务:

    写作课:按写作进阶周期,写作需求特质、写作变现渠道设计

    A、基础写作课(写作认知、入门——含公号管理、拍板,写作平台介绍——目前写作课缺少的内容)

    B、疗愈写作课以设问,自答为主要形式的写作方式,适用于记录自己生活的初期写作者

    C、营销文案写作课

    D、读书笔记以讲书稿模式进行的读书积累E、出版写作(小说、工具书、杂文)

    …… 

    成长地图:以生涯规划,职业和践行目标为参考,个人进行的成长路径设计,将持续写作的自我成长观察、督促方式融入个人规划,支持个人商业模式落地(落地为多样形式的行动导图)

    1分钟自我介绍:以品牌属性打造个人标签。通过定位、不同、价值的简单结构、聚焦、指引、重塑个人盈利模式。

    社群运营:作为班训营改良,既是007社群运营技能传承,也为007用户提供合作机会。用户与平台共生。

    个人品牌孵化营践行进阶课:用户与平台共生的深度合作。能经过严格筛选的内容,都可以独立的项目,或者独立公司的方式与007进行多维度、多形式的合作,实现组织共生。

     2)践行共创服务——(技能)类产品

    学习技能类:阅读、演讲、语言(英、法……)、编程

    才艺技能类:魔术、书法、绘画、音乐、唱歌

    生活技能类:收纳、早餐、运动健身、减脂、医疗、茶艺、咖啡、手工(类型在公开招募时可继续收集)

    二、项目背景分析

    1、项目的起因:两点

    1)「007不写就出局」平台的盈利模式迭代需要(只有会员费收益的模式无法满足007未来发展收益)

    2)有内容的用户自发项目均获得战友支持,表明用户有内容服务需求,但因完全是自发行为,平台未做筛选、把关,质量良莠不齐,消耗用户对007的信任。

    2、项目的必要性:

    1)大量用户对服务的需求已不仅仅满足“陪伴+监督”,更期待有品质内容学习+践行,已开始从其他内容平台购买服务,

    2)平台优质内容创作者经过践行沉淀已形成优胜略汰

    3、项目实施的条件:

    1)007工作团队已成功组建,同时有大量“共创”志愿者,提供资金、资源支持。

    2)10000+用户基数,对于服务内容的市场价值评估比较客观,且可作为基础的服务内容用户,支持项目的迭代、推广。

    3)007项目团队有深入用户了解需求,熟悉、擅长解读、升华007价值,且能够实施项目,与项目管理经验的专业人员

    4)007技术团队能够通过「不出局」4.0高效、高质量的提供用户获取服务的工具及路径。

    三、项目问题的分析(不进行平台服务迭代会有什么不良后果)

    如果不在上线“践行”服务内容,整个007平台将成为其他平台推广产品的“流量池”

    平台高质量用户成长后没有发展出口,时间久了会对007价值产生质疑

    四、项目的目标

    1、必备服务——持续迭代。用户以优惠的价格,从平台获得小而精、有效、优质的学习内容。线上学习,打卡联系。线下交流,加强社群粘性。

    2、共创服务——为平台“能力者”提供机会。007作为最大平台进行内测,将有价值服务、产品联合推向007社群之外的广阔市场。实现个人及平台具有收益的双赢共生体系。

    3、具体内容——写作课+践行共创服务,每年最多7个精品。

    五、策略及活动

    1、实现项目盈利的策略:

    1)打造优秀共创者,吸引高质量服务内容平台合作(优惠价格采购+品牌推广置换)

    2)007优秀共创者——21个(个人品牌孵化)+56个(影响力战友),产品收益(30%—70%)

    3)007平台——影响力升级(公号关注增长??)+用户增长(??)+平台共创、服务收益(10%-70%)

    2)项目实现的方式

    A、公开招募项目团队

    B、公开招募内容作者

    C、007平台上线(内测评估)

    D、007用户联合推广,实现交易量,用户获得分润。

    六、项目预期的风险分析

    1、主观风险及如何避免

    1)007平台定位及盈利模式变化。

    解决方案:至少3年时间,守住007上线服务项目的核心,且给予项目部相对独立运行方式。

    2)项目实施团队技术力量不足

    解决方案:从志愿者中进行招募,3个月组建项目基础的3人团队(洽谈+筛选组、审核+文书组、推广+活动组)

    3)技术平台不匹配

    解决方案:技术团队共同进行项目模拟,清晰用户获得服务的路径

    2、客观分享及如何避免

    1)招募不到共创团队

    解决方案:项目部工作内容再做细分,兼职或外包为主开展工作,列清报酬。工作组人员同步学习要点。

    2)招募不到优质内容

    解决方案:外部成熟内容合作,洽谈优惠价格

    3)上线服务未得到用户认可

    解决方案:收集反馈,迭代或更换产品

    第二部分  项目实施

    一、项目实施的核心支持:

    1、项目小组:(详见第三部分:项目组织架构)

    项目小组的任务不仅是完成任务:洽谈+筛选、审核+文书、推广+活动等,更重要的是通过项目把007的价值观及核心理念融进项目产品中。

    项目小组成员的能力评估有一个顺序:个人践行——专业度——沟通力——忍耐力

    项目小组要明白,不是我们来做一个课题,而是我们去给战友设计一个产品,而是帮助战友把他们有价值的,但可能略显粗糙的内容,借助专业的力量成就为产品。我们更多的是站在支持者的角度。

    2、筛选机制:

    市场上已经有众多的同类服务内容,007的服务内容不是单纯为了制造差异化竞争,也不是简单的把已有内容分解。007的服务是以平台用户的内容和与战友的共创为核心,除了从技术、专业角度,还需要照顾到战友的心理感受。招募与筛选都不是简单的YES或NO,而是要看到同类服务内容及创作者的特质。即使不能选用也要反馈有效建议帮助战友改进。而对于已经筛选的内容,要能做到“铁面无私”的抠细节。

    1)初审:书面审核材料+线上/线下沟通,听取产品详述,创作者资质审核(注意知识产权保护声明)

    2)复审:修改后课程大纲

    3)终审:课程逐字稿(视课程具体内容定)

    4)筛选原则:践行服务需要的内容——传递理念符合007价值观——007特色定制内容,没有与其他平台的知识产权冲突。

    3、推广机制:(详见第五部分:项目宣传)

    007的服务内容,对007战友来说,是推动践行,以及呈现践行成果的途经。我们更重要的是把这个产品推广出平台,给不了解007的战友,让大家通过使用了解“践行”的重要,也让创作者的内容脱离“情怀”层面的购买,进入品质交换的层面。

    4、分润机制:

    在这个层面,大家可以把007理解为一个网红公司,我们孵化“践行服务”网红。在出产品、内测、上线、推广上,都会分解成任务清单,完全按商业逻辑的价值交换来评估。

    内容提供者、内容打磨、内容推广、平台支持四个分润点,分工合作,合理分配收益。

    1)内容提供方:定制内容报酬(不同内容参考市场同类产品定价,按XXX元/节的价格定制)+产品售价50%分润

    2)项目工作组:项目推进报酬(参考新制定的薪酬制度中项目薪酬)+产品售价20%

    3)内容推广方:项目宣传工作报酬(参考新制定的薪酬制度中品牌工资)+产品售价30%(只是转发项目组编制的宣传文件进行推广的人员,只有产品售价30%的提成)

    二、项目部开展工作的步骤

    1、项目部规划说明会及评估:

    关于007的项目内容初稿完成后,与核心运营团队进行阐述,接受项目部之外人员的质询。补充视角盲区。

    2、组建项目小组:

    项目管理文件初稿审议通过之后,组建项目共创小组,编制每个项目岗位的工作要求、绩效标准、劳动报酬。

    对外发布项目小组招募,同等条件下专业运营小组人员优先,上海战友其次,有经验的外地战友先从“顾问”起步,特别优秀的额可以考虑付费合作。

    3、编制项目文件:

    1)项目文件清单

    2)根据流程设计项目文件草稿,具体文件交给项目小组成员共同设计完成(共同完成文件框架的过程,也是统一项目基调以及反复熟悉流程和合作要点的过程)

    4、共创项目招募

    1)2020年度共创项目清单(公众号发文——招募内容、要求、时限、样稿标准、对接人)

    2)2019项目实施进程,定向邀请项目合租对象(一方面作为给支持007平台的战友的回报方式。另一方面用来做为上线服务项目的小范围内测)

    5、产品上线

    1)公开招募——内容创作者提供的清单:产品大纲/内容,产品目前状态,优势、不足、需要的平台支持,期待与平台的合作方式)

    2)项目筛选会——用项目检验筛选标准,进行筛选小范围内的打样(落定筛选会模式,针对不同类型的产品,设计筛选标准)

    3)公布入选——一定要答谢和给未入选内容有价值反馈、签订合作协议

    4)项目设计交流会——对单个产品进行设计讨论,作为给内容创作者的参考。

    5)产品打磨——内容提供者有共创团队的,反复组织小范围内测,收集反馈意见。没有共创团队的,协助招募共创者,并给予共创方式指导。

    6)产品内测(预热)——产品完成后的全面审核,招募较大范围内测,确定定价,原创审核

    7)产品上线——同步各渠道推广,集中至少7天的反馈跟进。

    三、具体实施步骤

    准备期:1个半月(2019年9月-10月),内容:项目框架设计,项目团队招募,项目宣传规划。

    启动期:1个月(2019年10月-11月),内容:项目内容招募,项目体系文件编制,项目操作模式测试、服务产品定价、分润模式(合同约定)

    运行期:2个月(2019年11月-2020年1月),内容:内测、上线2-3个产品,战友推广模式试运行

    评估期:1周,内容:收费项目社群反馈、推广模式社群反馈

    收获期:以月为单位——以季度为单位进行收益结算。

    第三部分  项目组织架构——项目部

    一、总负责:军师姐姐(待定)

    二、顾问组:智囊团+外部平台优质内容老师+007平台优质内容创作者(按照2018年个人品牌私享会关于中国行说明中的设计,顾问组给名暂不给利。)

    三、课程组:招募(有课程设计经验的的战友优先),主要对比同类产品,提供课程设计建议

    四、测评组:招募(每个班级长1人的机会,以积极用户为主)

    五、推广组:全员公开推广回报

    除顾问组、推广组外,其他小组均按兼职标准给予回报

    第四部分  资源支持

    一、优质内容推荐:

    1、工作组层面:

    七布斯:通过班长群传递项目招募信息(招募内容以“概述’中的”初步规划“内容为主),社群维护中发现的有价值的优质内容

    覃杰:外部优质伙伴(顾问团队支持),战友中的优质内容

    2、智囊团:

    智囊团优质内容优先、智囊团共创志愿者优先

    3、007社群

    推荐者奖励(年会纪念品+年会文章中的答谢名单)

    二、优质技术支持推荐

    1、有课程服务经验的人员或参考资料、可借鉴做法。

    2、4.0有项目招募对接渠道(其他对接渠道还有哪些,尚在考察中)

    第五部分  项目宣传

    一、渠道:

    007平台(以内测为主的渠道,以发布推广模式为主的渠道)

    其他知识社群(鼓励战友对外推广)

    其他平台广告置换

    二、与项目实施步骤匹配的宣传规划:

    给每个上线项目设计

    1)准备期:不做推广,配合项目部完成项目说明文件,招募海报等。项目操作与”西湖论践“中的007共创不同。007的共创的开放性高于社群

    2)启动期:公众号发布招募文件,社群发布招募新消息

    3)运行期:用户使用积极反馈呈现,不良反馈客服跟进解答、引导

    4)评估期:服务排行榜(比较残酷的竞争呈现,宣传的核心是为排名在前的产品服务)

    5)收获期:线下活动时请优质创作者分享,扩大平台共创影响力。

    第六部分  项目预算

    一、项目部费用

    工作组薪酬:1.5万-2万/月(含兼职人员)

    项目研发费:1万元/年(2020年前)竞品、相关书籍购买用于研究。

    二、项目推广费用

    渠道开发(社群圈子、平台发文)费用:1万元/年

    宣传品制作:设计费,制作费(基本融入007年度的整体宣传费用里一起消化)

    第七部分 项目管理文件

    一、项目部任务清单(参考新制定薪酬上的工作内容,再做细化)

    二、项目招募/推广资料包(品牌部共同完成)

    三、项目合作文件(知识产权合同、保密协议)

    四、项目进程甘特图(全面项目总表/单个项目进程表)

    五、项目结算清单

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