人际关系的本质
如何维护人际关系的产出和产能平衡,情感账户就是很好的维护方式。是存钱还是取钱,取决于日常积累是否有盈余。建立和维护关系都需要时间,速战速决的方法是不存在的,这是一种长期的投资行为。
关于人和人的链接,在这个时代愈发重要,如何才能建立和维持人际关系。可以用这其中投资方式:
1)理解他人
2)信守承诺
3)注意小节
4)明确期望
5)正直诚信
6)勇于致歉
7)无条件的爱(针对亲子关系)
针对人际关系的本质作者提出只有管理众人的技巧是不够的,还需要一对一的关系,这是人生最基本的要素。特别是在工作当中哦改,,两个性格迥异的人如何搭配,发挥最大值。
日常中出现问题,这恰好是增加情感账户存款的机会。在一个相互依赖的环境里,把问题当做是提高产能的机会,就更能达到产出和产能的平衡。遵循这一原则,一切问题都可以是机会。
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