好不容易把店开起来了,装修气派有逼格,环境优雅高大上,产品丰富服务好,可就是没人气,每天进店的客人寥寥无几。这可如何是好?
今天给大家介绍切割营销,这三个套路或许对你有所启发。
一、客户切割
通常我们会把客户分为ABC类,就是优质客户,一般客户和有意向的准客户。这是按照客户的成交和潜力分类。而客户切割有两个思路:
1、把我们的客户按照产品分成不同的人群类别,比如按年龄分为:儿童,青少年,中年,老年;按性别分为:男人,女人。
三八妇女节,搞个女性主题专场。六一儿童节,搞个儿童体验专区等。双11,搞个单身男女互动专场等。还有教师、医生、护士、老人等等,这个方法是以节日或特殊日期作为主体来区分人群。
2、第二个套路是按照产品的属性分类人群,这涉及到产品的定位和细分市场。
我们以蜂蜜为例,蜂蜜这个产品功效很多:养颜美白、营养保健、润肠通便、促进消化、润肺止咳、增加免疫力。这么多的功能效果,完全可以切割成不同的客户市场来重新包装产品,将同样的产品,区分为不同的群体,按照特定的需求卖给不同的人群。
我们的圈子里,就有一个杨总,将蜂蜜专卖店不到4年时间做成了3个品牌。开了20多个店。
他就是将一样的蜂蜜,包装出不一样的理念卖给不同的客户。一个专门针对女性美容和润肠,一个专门针对孕期和产褥期的调理,一个专门针对儿童增加免疫力。同样的产品经过细分市场,切割人群,区隔品牌,做的风生水起。
二、地域切割
以上介绍了产品合客户的切割,还能做区域性的切割,我们针对不同地区的人给与优惠、礼品甚至身份上的优待。
比如老乡会,姓氏宗亲,某一小区,这些人群因为地域因素有着强烈的纽带作用,我们可以充分利用这种关系的力量做出适当的活动,你的店可以成为这群人的纽带和桥梁,给与他们归属感和身份感。
三、感性切割
客户在选择产品的时候,除了真实的理性需求之外,还往往被人所特有的感性所左右。我们可以通过将产品的感性诉求激活,给他们一个足够的理由来消费。
比如说,高档汽车市场,宝马的核心理念是运动和操控,奔驰卖的是尊贵和身份,奥迪卖的是科技和进取、沃尔沃卖的是安全。
小米手机的感情牌是发烧,锤子手机卖的是情怀,褚橙卖的是励志故事。
虽让以上的例子都是大品牌,但是我们中小店铺一样可以切割出品牌感性的一面。我们可以做最具公益精神的店,最有创新力的店,最好玩的店。
营销到了高级阶段,卖的不再是产品的功能性,更多的是企业的理念和感性的一面。而这时,不再是产品与竞争对手之间的较量,是你的产品在消费者心中感性的较量。
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