标榜海量买家资源的海关数据对急于开发客户,拓展业务的外贸企业有着难以抗拒的吸引力,再加上销售的精彩演讲和几个完善的客户信息,足以打动早已跃跃欲试的老板们,毫不犹豫的掏腰包,迫不及待要让业务员们撸起袖子大干一场了。然而,现实却像一盆冷水能瞬间浇得你清醒过来。我们来看看,为什么那么多外贸企业满怀希望的购买了海关数据后却后悔了?
1. 1份数据卖给N个人,你有我也有
在同质化竞争日趋激烈的市场背景下,谁能先人一步把产品触达客户并取得客户的信任,已经成功了一大半,这也是很多外贸企业愿意购买海关数据的原因。但是当越来越多的企业意识到这个问题并购买了海关数据,同一份数据卖给同行业的多数外贸企业时,海关数据在抢占先机方面的价值也就微乎其微了,结果就是大家都花了钱,你和大部分外贸企业又站在同一起跑线上。
2. 数据≠订单,想要订单,数据只是开始
很多外贸企业的决策者在爽快掏腰包的时候,大多是冲动消费,因为在海关数据销售的刻意引导下,想当然的把海量客户数据和海量订单划等号,但实际上,海关数据只是成单长征路上的一小步。为什么这么说?
现在的客户在各类营销活动的狂轰滥炸下早就对各种开发信、cold call免疫了。外贸行业供不应求的黄金时代造就一去不复返了,同行业企业的不断涌现加上互联网时代的到来,客户们有N多种选择,他们会货比三家,精挑细选出最优卖家。而不会因为你知道了决策者的联系方式就成单。所以有了精准的海关数据之后还是要各凭本事,一步步了解客户需求。
所以如何了解客户需求才是成功获得订单的关键。那么相对来说,现在市场上涌现的以贸立方为首的,为外贸企业获客和客户需求服务的营销自动化软件要更实在一些,至少他们让企业离成功更近了一步,为外贸企业提供客户信息的同时,提供客户的需求等相关信息,使企业迈出了成单路上的关键一步。
3. 收货方信息≠客户信息,也有可能是第三方
你得到的海关数据可能并不是真实买家信息,而是他们委托的货代和第三方,所以在得到数据之后,你要做的第一件事不是联系客户,而是需要对你得到的数据进行筛选,优化等繁复的工作,恕我直言,如果你有这些时间,Google和百度提供的数据可能会更全面,而且是免费的。
也是以上这3个原因,是不少外贸企业后悔购买了海关数据的原因,毕竟价格不菲,但是收效甚微,后悔是必然。而且一开始的满腔热情落空后的失落更让人难以接受。希望这篇文章能为还在犹豫的外贸企业提供些参考。
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