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每日知乎合辑(第一篇)

每日知乎合辑(第一篇)

作者: 实体渠道部and电信学院 | 来源:发表于2018-01-11 15:46 被阅读0次

    【每日知乎】第一棒安徽崔丽

    【每日知乎】第二棒广西林智

    【每日知乎】第三棒广东吴耀花

    【每日知乎】第四棒河北贾子洋

    【每日知乎】第五棒广西郭志强


    【每日知乎】第一棒安徽崔丽

    安徽 崔丽(问):广西的哪位同事了解4G+手机刷全网通的一些流程和注意事项?刷过后能不能正常售后?刷机怎么给激励?用户接受度如何?刷机点怎么样能接触到异网用户?

    广西 林智(答):直接买软件就好啦,大概600块左右,其实就相当于刷机,但是系统不一定会稳定。我们县里面的代理商一直在做,用户反馈效果不错,而且代理商本身也是维修手机的,所以售后有保障。不存在激励。接触异网用户的方式有很多,比如我们现在做的双节翼支付一元换购,送流量卡之类的;以服务切入,我们前期做的是挨家挨户扫村,扫门面、扫小区,统一口径:响应国家提速降费,现在“手机降费、上网包月”了,有人跟您宣传过吗?进小区,我们一般以上门免费WIFi检测切入

    安徽 崔丽(问):林老师,你们选择的是策反的异网代理商吗?

    广西 林智(答):我们都是本网代理商,策反商也可以,关键是这个代理商一定要有自己的售后,因为这个软件在网上评价确实不稳定,有售后用户信任度会更高,这很关键。

    安徽 崔丽(问):上门时遇到非全网通,告知用户可以升级,留下升级点信息,是吗?

    广西 林智(答):是的,我们会提供两种方式:愿意换手机直接推荐全网通,不愿换手机拿上设备直接刷机,我们年前做的实战,基本上都是这个套路,成功率超高。

    【每日知乎】第二棒广西林智

    广西 林智(问):对于现在橙分期,哪个省有成功案例?具体如何推荐?话术?用户绑卡怎么打消用户顾虑?

    河北 贾子洋(答):橙分期,我们做了3期拉练赛,合计销售差不多300台终端,代理商单场利润3万左右,把相关材料分享给大家(分享材料见文末链接)

    江苏 陆志兵(分享):不用还款的手机分期(见文末链接)

    宁夏 马雪娇(答):师傅这个我看了,我们现在主要这个操作特别复杂,所以营业员不愿意用。我想知道大家都是怎样一个流程,简单方便的

    河北 郭朝虎(答):终端连锁经营是解决这个问题的一个好办法

    广东 吴耀花(答):我们这边刚开始也是这因为操作流程太长,量比较少。但现在不存在这个问题了,因为我们让厅店采取了厅店分工的作法,受理员负责营销及受理,终端商人员负责授信、选终端、拍照、指导用户签协议。这样分工合作,大大缩少了办理了流程。

    宁夏 马雪娇(答):嗯嗯,这样也可以我先试一下。@广东吴耀花 @河北-郭朝虎 谢谢大家

    广东 吴耀花(答):雪娇,不用谢!我们这里有一位比较优惠的同事陈芬,营销橙分期非常厉害,一个人半个月新老用户能营销20部以上,我们上周让她给大家分享了她的营销作法,给你参考。(分享材料见文末链接)

    河北 郝召娟(分享):分享材料见文末链接

    河北 张栓(答):

    1、办理橙分期我们要细心发觉用户的需求,通过把信用授信做成常态化的用户参与活动,如授信通过,可直降多少钱,并可以额外领取部分礼品,如果授信没有通过扔可以领取,只是优惠没有那么多了,鼓励用户让亲戚再试一下

    2、授信通过后异网用户的切入,在于用户异网话费的溢出,通过掌上营业厅的查询,取得用户的信任,通过橙分期给予用户新的选择,让用户根据套餐进行优惠选择

    3、如果连续授信没有通过:可以根据用户的需求再推荐其他分期产品。

    (分享材料见文末链接)

    【每日知乎】第三棒广东吴耀花

    广东 吴耀花(问):近期我在收集不限量+橙分期销量优秀高手的销售经验后,想让做到快速总结并复到厅店推广,形成一个推广体系,大家有没有一些好的作法给我参考呀

    广西 林智(分享):这是我们本地在做的,看能帮上你吗?@广东吴耀花(分享材料见文末链接)

    【每日知乎】第四棒河北贾子洋

    河北 贾子洋(问):大家有没有哪个省市(地市)社区活动很成功的案例?包括组织流程?数据统计?活动形式?我们现在除了扫楼基本没有效形式,请各位老师给予帮助。

    福建 方俊(答):是否考虑新零售,引入潮品,智慧家庭等新的吸引点;在小区搭建智慧家庭智能组网体验区,现场平衡车比赛,监控清晰流畅度体验等民生类形式

    河北 贾子洋(答):现在有点冷,参与的人特别少

    浙江 刘文谷(答):@河北沧州贾子洋 最近感觉支付宝,引客户到实体店作消费的活动作得很成功,我天天都有红包拿,拿了后天天中午去隔壁十足买酸奶喝!

    河北 贾子洋(问):怎么做的呢?

    浙江 刘文谷(答):@河北沧州贾子洋 支付宝消费一个红包再送一个红包,鼓励多次重复购买,我们可否设计重复购买

    【每日知乎】第五棒广西郭志强

    广西 郭志强(问):如何做好微营销,现在除了外呼、还有扫楼以外,目前的营销手段就是微营销,但是吸粉、炒群这些如何开展,如何才能有效的通过微信或QQ等通讯工具发展客户,营业厅或公司如何能成为一个成功的微商

    多问一个问题!现在网上零售对实体门店的手机终端销售冲击很大,营业厅除了销售手机以外,还需扩大销售产品,比如智能家居等,但这些目前用户的接受度还不是很高,那我们如何打开市场或如何拓宽营业厅销售格局

    江苏 周飞(答):@在广西的青海人-郭志强这个要回归到渠道的价值和定位上去这个问题,我觉得是不是会好一点;当然还有渠道的总体布局

    广西 郭志强(问):@江苏周飞 比如说?

    江苏 周飞(答):或许我们可以参考一下国外核心商圈手机店的占比考虑这个问题啊,是不是存在一定合理,我的想法比较奇特

    链接:刷机、橙分期、如何做营销相关

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