图书馆的公众号提醒着我有一本书快要到期了,其实这本书已经看完了,手边也好多本看完的书要还,上周本来要去的,可是喝多了荒废了一天。
今天早上起床后,想到前几天侄子也在喊,帮他借的书快要看完了,问我能不能去换一下,于是决定去图书馆还书,顺便再借几本书来看。
手边纸质书暂时是不缺的,还有好几本还没看,不过每次图书馆借了书回来,都会忍不住先看图书馆借的书,导致手上排队的书越来越多。也想过先暂停借书一个月,把家里的书看一看,可是每次到图书馆就忍不住。
今天背了9本书去还,看来我和侄子看书的速度也满快的,忘记是2个星期还是3个星期,我们2人看完9本书。
还了书之后,我先到服务台去问了一下预约的书。这个分馆应该是算比较新,去年我曾经问过预约,当时是没有这个服务的,他们建议我可以预约总馆,去那边取书。上个月底我又试了一下公众号的预约服务,主要是侄子想看的书我一直没帮他借到,想说预约看看,如果要到总馆领就跑一趟。这次居然可以预约这个分馆了,于是我就预约了几本书,等着通知。
2个星期过去了,我今天又想起了这件事,奇怪都没有通知,点进去查询状态,都只是登记,没有任何其他信息。我拿着手机画面问了服务台,值班人员态度非常好,看了我预约的书,又问了我名字去查,还不停跟我道歉,一直解释说不是他负责,说他联络一下负责的人,让我等一下。
值班人员是个很可爱的小女生,感觉上应该只有二十多岁,怯伶伶的笑着,一直点头说不好意思,有点着急着查看电脑和后面的书。
我也不知道他为什么一直道歉,让我很想拍拍他说我没有要骂他。他战战兢兢的说,如果着急的话建议预约总馆,我笑笑说,没关系我不急。
他可能以为是我不想去总馆,又小小声建议说,“如果你着急的话,我们可以安排专人去取书。”
我连忙摇摇头说不用,强调了几次我不着急,他才似乎好一点。我说我是第一次预约,只是想知道我这样的动作流程有没有问题,他说看起来没有问题,只是所有图书的运输都是总馆那边安排,他们也不知道会是什么时候书才会到,只能让我等。
我又问说应该不会超过一个月吧,因为系统有让我选取消时间,我想知道要选多久比较差不多,他赶紧摇手说不会不会。
我点点头说谢谢,就离开了服务台,感觉我站在那里好像很为难他,虽然我真的没有要为难的意思。
我以为这个妹妹就是这样的个性,没想到,过了一会儿,我看到他在指挥志愿者收拾书及安排上架,虽然一样很温和,但是指挥若定,那气势完全跟刚刚是2个人。我还转头看了好几次,确定旁边没有另一个长得很像的双胞胎妹妹。
周末的图书馆人很多,借还书的人也很多,虽然这个小分馆还不至于需要排队,但是自动借还书机器旁边的还书车很快就满了。之前会看到工作人员赶紧多推一台车放旁边,不过今天不需要,今天看到多了好几个志愿者在收拾,及时把书按照编号放回书架上,志愿者安静移动着,看得出来很不熟悉编号及书架,但是走了一趟又一趟,很快就摸清了。
看来这个小分馆的服务越来越好了,我也就没有必要舍近求远去总馆啦。
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