常常能看到宣传单上打出这样的字样。但是，说出口和能做到是两回事。
我曾经丢失过几个客户。等我回过头去看，有的是因为我服务不到位不及时，丢失的。有的是因为我失信于客户丢失的。
这些人们常常挂在嘴边的品质，我之前并不具备，也许现在还不能说完全具备了。这些品质的缺失，在别的岗位上可能就是没有升职加薪。在保险销售、咨询师这个岗位上就是没有客户、甚至失去已有的客户。
以前的我会筛选客户。就像很多人教我的一样，如果这个客户只是买了一个小单或者已经买了一些产品了。我就不需要再去重视她了。这看起来合情合理，银行还会区分客户呢。金融业不都这样吗？但实际上，这是砸牌子的事情。
以自我为中心，自傲，觉得自己懂一点了不起，看不起客户，这个心态就很坏。很浮躁。
所以，做保险要有一点阅历会比较好。才能真正建立向善利他的心。真正为客户着想。这才是一个保险人的“道”。
类似老中医的道，爱人之心，而不是仅仅为了私利去赚很多钱、只给达官贵人看病，不义诊，不散药积善。
都说医生是“仁心仁术”，我们也经常宣传自己是“保险医生”，但是真的是这样的吗？
答案在自己心中，也在客户心里。
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