——中航电测汉中分公司钢制传感器分厂组桥班“质量再提升”纪实
汉中分公司钢制传感器分厂组桥工步的班员正在生产线上紧张工作
一踏进中航电测汉中分公司钢制传感器分厂生产现场，左手边就能看到一排排女工正在组桥生产线上紧张有序地忙碌着。从今年年初到现在，分厂组桥工序整体质量合格率从之前的60%一跃提升至80%至90%。众所周知，组桥工序是传感器生产的关键工序之一，其工序质量关系着最终产品质量。分厂组桥班到底有何秘诀，能如此快速地提升该工序质量合格率呢？
响应“质量再提升工程”，推广学习A项目成功经验
今年年初，汉中分公司积极响应公司号召，积极推进质量再提升工程，分公司钢制传感器分厂承接公司总部及分公司要求，以应变计分厂A项目质量提升成功经验推广为抓手，首先从组桥工序狠抓质量再提升。
分厂组桥工序包括组桥1班、2班两个班组共计48名班员，班组长分别由操作技能娴熟又颇能服众的彭旭华、尚美丽担任。该工序主要包括组桥、预压、清洗、涂胶等工步，组桥工步的质量提升则属其重中之重。而由于组桥工步均为手工操作，由此带来的人为不可控因素，可能极大地影响批次产品质量一致性，由此也成了此次质量再提升工作的难点。
汉中分公司钢制传感器分厂主管组桥工序的工段长唐友俊正在工位前工作
从去年以来，在分厂副厂长徐建华、副厂长马树兵和质量主管谢萍的领导下，主管该组桥工序的工段长唐友俊和质量检验员吕西京与组桥班协同配合，在组桥工步大力推广最优操作经验。该组桥工步当时操作手法最娴熟、质量合格率最高的员工为刘明琴。他们就以刘明琴为标杆，请她为班员具体讲解操作动作；但即使是班组操作质量最好的员工，刘明琴当时的质量合格率也仅能达到70%左右。
汉中分公司钢制传感器分厂组桥工步质量操作技能优异的班员刘明琴（前）正在工位上认真工作
今年开年以来，经周密筹划，从2月下旬开始，分厂全力在组桥班推进A项目质量成功经验。首先在组桥1班、2班均成立了QC（质量检验）小组——由各班班长亲自挂帅，以及挑选本班组各两名操作技能娴熟、质量意识较强的班员组成。QC小组日常除了干好自身岗位工作之外，主要就是配合工段长、质量检验员等做好班组质量随时监控，发现问题及时反馈，共同探讨问题原因，助力质量问题高效解决。
同时该工序质量检验员吕西京，借助高倍显微镜等科学工具来实施质量抽检。之前仅凭肉眼观察，她感觉组桥工步女工的焊点质量还算过关，但当头一次把待检产品放在20倍显微镜下观察，却把她吓了一跳。在连接电脑屏幕的高倍镜头下，焊点不圆润、焊点有尖头、焊接伤到线皮、线头过长等等质量缺陷可谓“触目惊心”。为了让每位班员也看到自己干的产品的缺陷，吕西京同时把相对应的操作工的名字也标注在照片上。
分厂为此专门把投影仪搬到生产现场，利用班组晨会和工间休息时间，专门把各种质量缺陷典型照片通过投影幕布放给班组成员观看。刚开始大家都不敢相信自己的质量操作技能如此粗糙，但在事实面前，组桥工步全体员工都被深深震撼了，第一次清醒意识到了自身的差距和不足，大家难过的同时心里更多的是憋足了不服输和持续质量改进的干劲。
汉中分公司钢制传感器分厂组桥工序质量检验员吕西京正在通过高倍显微镜检验组桥工步质量
从2月24日开始，主管组桥工序的质量检验员吕西京每天按照抽检产品制作质量统计报表，质量主管谢萍根据表格制作出每个班员的质量合格率对比图、每周质量提升对比图等，并第一时间公布在生产现场质量看板上，同时反馈给两位组桥班长。
组桥班长会根据每天质量普遍问题、紧急问题还是个别问题等不同原因，选择在班组晨会、工间休息或采取个别谈话等方法，跟班员沟通质量问题原因并快速落实改进举措，一点一滴解决各种细小质量问题，一步步提升组桥工步整体质量合格率。
除了组桥工步，清洗工步也是影响组桥工序整体质量合格率的重要因素之一。原先组桥工序的清洗效果并不理想，在清洗机内循环使用的清洗液一般不到一周就会变得非常脏，经过清洗后的组桥产品其松香残留、灰尘颗粒等污渍的清洗效果可想而知，清洗后的产品外观也显得非常“花”。
自今年3月以来，分厂工段长唐友俊协同分厂维修人员宋朝辉，对清洗机的循环系统和回收系统进行了彻底维修和整改，目前清洗效果非常突出。原先加一次清洗液不到一周就会被污染，而现在通过循环系统和回收系统的运行，加一次清洗液半个月都能保证良好的清洗效果。此举一方面大幅提升了组桥工序整体清洗质量，同时节约了大量清洗液的物料成本。
汉中分公司钢制传感器分厂电工宋朝辉正在调试清洗机
正是这样每天持续不断的质量监督、质量检验、质量问题反馈、质量问题闭环处理，共同构成了组桥工序“质量再提升工程”的良性循环，共同夯实了组桥班全员高度的质量意识与岗位责任意识。
从3月中下旬开始，分厂组桥工序整体质量合格率即出现大幅改善，对此感受最明显的则是组桥工序的内部客户——即组桥下一道工序测试班组。原先测试班组因组桥质量问题向其回流的返工产品多得有点让人尴尬。但现在据测试工序质量检验员马红英反馈，测试工序回流的返工产品明显锐减。同时分厂整体产线因阻抗不对、绝缘超差、加载无输出、半桥等组桥原因而向组桥工序返工的产品也大幅减少。这种情况一方面真实反映了组桥工序质量提升对整条产线质量改善的带动作用，同时更加提高了产线整体运行效率，大幅缩短了产品返工物料成本、人工成本和时间成本。
当然，分厂组桥工序的质量稳步提升，除了离不开技术、管理改进和支撑，更加要依靠的还是组桥班全体班员的共同努力，靠的是这个大集体团结和谐、向上向善的良好工作氛围。
团结和谐、向上向善的良好工作氛围
分厂组桥工序除了预压、清洗和涂胶工步，最重要也是人数最多的组桥工步。该工步是由26位平均年龄在30岁左右的女工组成，可谓名副其实的巾帼工步。由于组桥工步细心、耐心、专心的工作要求，心思细腻的女工相对更加能适应岗位需要。正是由于她们每天埋首在各自工位上认真细致、心无旁骛专注操作，才共同保障了工步整体质量和产品的如期交付。
由于组桥工步的已婚年轻女工较多，怀孕、哺乳期的请假、空岗、工作分配等就成了摆在班长彭旭华、尚美丽面前的日常难题。而整个班组日常运作基本是一个萝卜一个坑，只要有一人请假或暂时空岗，其他人的工作量就会明显增加，可大家从无怨言，共同承担起因怀孕、哺乳等原因请假的同事的工作。
汉中分公司钢制传感器分厂组桥1班班长彭旭华（前）正在和班组成员一起在产线上忙碌
在日常工作分配上，班组长也会主动照顾怀孕同事，按照她们的体力、精力给她们分配力所能及的简单活计，不让她们过度劳累。与此同时为了保证每天生产任务按时完成，彭旭华、尚美丽则身先士卒带头加班加点，和班组同仁一起埋头苦干赶任务、抓质量、保进度，班组一天连续工作十多个小时，决不允许因主观原因而耽误生产半分钟。
因组桥工步作业的特殊性质，需要每天长时间坐着埋头操作，长期久坐除了给员工的颈椎、腰椎带来较大压力之外，也影响了她们的心情，而情绪波动则会给需要手工细致操作的组桥工步带来难以预料的质量隐患。面对此种现实情况，组桥班长彭旭华、尚美丽主动叮嘱班员平时要利用工间休息时间多活动多休息、注意劳逸结合。另外她们也时常利用周末或平时休息时间组织大家集体会餐吃火锅、健步走等活动，在品尝美食的轻松聊天谈笑中，班组成员的小矛盾、小情绪自然就化解了，大家更加亲如一家人；而在平时和周末的积极运动、参加健步走等活动中，大家的身体也得到了锻炼，心情也重新变得愉悦开朗。
汉中分公司钢制传感器分厂组桥2班班长尚美丽（右）正在和班组成员一起在产线上紧张工作
同时最近组桥班也积极响应分公司工会号召，准备在班组推行工间操。通过利用工间休息时间集体跳工间操的方式，一方面起到锻炼身体、缓解大家长期久坐带来的身体疲劳状态，一方面纾解压力、舒缓情绪、调节班组工作气氛，让大家能够开开心心、健健康康地工作、生活。
质量提升无止境、质量改善一直在路上
前几天，在总结钢制传感器分厂组桥工序质量再提升的突出成效基础上，分厂决定把下一阶段质量再提升的工作重点，转移到贴片工序。虽然分厂针对组桥工序的质量再提升工作暂告一段落，但是组桥工序的48名班员并未松懈，他们清醒地意识到，质量提升无止境，质量改善一直在路上！只有立足岗位创造价值、持续改进、追求卓越，不断通过质量改进和效率提升贡献自身岗位价值和增值价值，才能助力分厂和分公司生产经营中心工作稳步开展，才能持续助推我们的“成为世界电测先锋”电测梦与“快乐工作、体面生活”员工梦早日实现。
“凡是过去，皆为序章！”加油，组桥班的同仁们，让我们持续用心组桥、提升质量，每天快乐工作、向上向善！
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