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24| 如何听懂别人的“话外音” _ 关系的语言

24| 如何听懂别人的“话外音” _ 关系的语言

作者: 胖师爷 | 来源:发表于2020-02-10 20:29 被阅读0次

    所有关系的沟通,都有一个隐形的角色分配过程

    怎么从别人的言行中看到他们所扮演的角色?

    如果别人的角色期待和自己的角色期待发生了冲突,怎么办?

    答案: 听和说 (需要刻意练习)

    Q: 有没有具体的训练的方法,来识别对话背后的关系的梳理?

    谁在支持谁? 谁在反对谁? 谁在生谁的气? 谁又在贬低谁?

    原因:  内容是表,关系是里

    1、 大家在对话沟通的时候,很少直接说关系,只会说各自遇到的事情。

    2、其实他们所说的事情的背后,都是在说关系。

    3、通过说话者讨论的内容,来理解他们之间关系的一种语言。理解了人际关系的密码。

    沟通中:对事不对人   VS    关系里:对人不对事

    关系好了,什么都可以谈,关系不好,什么都不好谈,背后都是在谈关系。

    有人的地方,就有关系,就会有关系的沟通。

    所谓的对事不对人,可能只是一句空话,真正在关系的处理中是不容易做到。


    如何解决角色期待上的矛盾呢?

    1、直面关系,讨论关系,才有解决关系问题的机会

    沟通的时候,先从关系的角度来思考沟通。

    2、从关系的角度来理解别人在说什么,并从关系的角度来回应别人说的话。

    这才是沟通的核心之一,立场就是关系的角度,什么关系的立场,来理解对方所说,以及如何回应别人

    3、要在讨论事情之前,先思考怎么才能在角色上达成共识

    把对方转化成我这边的人,粗暴的这么理解一,让她的立场先和我的一致。

    小结:

    1、能理解沟通中语言背后的关系,就掌握了人际关系的密码。

    2、关系语言的特点—— 对人不对是

    3、如何解决沟通中的矛盾——  转换角色关系,从关系的角度来沟通。

    我 的感受:

    以前是 关系社会,什么都要讲关系,类似于这样的话,我还是蛮抵触的,对事不对人这个三观,一直在我脑中是正确的,读完这节课,我开始颠覆了,大部分的沟通中确实在背后存在的就是关系的博弈,有些事情从主观上来看,并没有错与对之分,只有关系的不同罢了,尤其是出现在夫妻、情侣双方的吵架之中,哪有什么理可以讲,也不是什么都能讲道理的,背后影藏着关系是否对等。

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