打卡第346天
正向偏差和负向偏差都具有重要意义。
将“结果”和“预期”进行比较，如果结果超出预期，就是正向偏差，如果结果低于预期，则是负向偏差。一般人都会对负向偏差更在意一些，毕竟错误、挫折和失败更令人警醒和印象深刻。实际上，这两者在复盘中都具有重要意义。
在复盘实战中，我们经常会遇到这样的情况：一件事从整体上看没做成，在复盘时，大家都针对负向偏差火力全开，而对完成的部分事项一笔带过。毫无疑问，大家坦诚求实的态度特别可贵，都期待通过复盘厘清和解决问题，但只关注负向偏差会带来两方面的风险。
一方面，在谈论不那么美好的事情时，氛围严肃压抑是常态，闻过则喜的人肯定凤毛麟角。尤其当那些本身压力大、顾虑多的人背上沉重的思想包袱后，就很难投入复盘当中。当人们与自己的优势和力量发生联结时，遭受挫败时不易气馁，面对挑战时也更有信心。因此，我们经常建议大家先找到正向偏差，知道哪些事情做对了，让复盘的氛围稍微积极一些。这意味着，开复盘会的根本目的是将事情搞清楚，而不是只揪着错误不放。
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本文标题：偏差的认识
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