2019.8.26
心得一:
最近在做的功能,涉及到提供给用户视频的模板,用户在模板上快速操作形成自己的内容。
痛点:如果给直接抛出模板给用户去自行选择,用户会毫无目标地纠结好久的,有必要出个类似筛选或推荐的机制,我更愿意理解我们这一机制是来消除用户的选择困难症的,实际决定用户选择到一个绝对符合的模板,还是要用户自己来判别。
提出的第一个方案:一开始的想法是给每个模板贴标签,即模板和关键词组之间存在一对一的关系,又考虑到初期模板数量不是很多,所以计划多组不同关键字组对应到一个模板。后期从用户的角度考虑,有两方面的弊端:
给模板附上标签1.这样的方法会给用户一种这些关键词匹配是很严格的感觉,若用户看到多个关键词组对应到同一模板,感觉被欺骗,感觉我们这是在滥竽充数。
2.因为给的关键词组场景是很明确的,这样会引导用户不敢吧这一模板应用到其他场景中,其实一个模板,对场景的限制是很泛的。
第二个方案的对策:提供用户选择模糊的场景描述词,用户选择后以推荐形式呈现模板,模板下不加限定的关键词等标签,一方面,不同的场景描述词推荐到同一模板也是合乎情理的了。另一方面,推荐的形式没有强加给用户某个模板一定适用于某个场景的概念。总体来说,场景描述推荐的模板也给用户打了一剂强心剂,至少有系统推荐来参考,不用毫无目标地自己判断了。这就是达到了目的,有不造成其余不好的影响。
总结:遇到这种情况,要盯紧关键词,找到目的。盯紧目的的关键词;找到原方案的不足,盯紧这不足的关键词。剖析原方案漏洞所在的关键词,在原方案的基础上去求变,这一求变的过程要往目的去靠拢,如果实在是怎么变都有弊端,那就要考虑推到重新建立方案了,最最重要的一点是,不要脱离这一方案的目的,要时刻想着目的的关键词。
心得二:
图片缩略图在这一方案中,原规划是点击图片(除了×部分),可编辑该图片,点击右上角的×可删除该图片,但是问题就在于,这个×太小了,会造成两方面的不利:
1.用户被×误导,以为点击图片就会删除掉图;
2.×太小,用户很难准确点到,影响用户体验。
所以解决方法就是出掉×,删除操作在用户编辑缩略图片段的时候进行。
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