前天在宜家官网下单时,送货时间时周日上午10~13点期间。没想到,实际送货时则发来邮件送货时间改为7~13点之间,时间区间扩大了,但我还是打算按时等候。
现在墨尔本是冬天,早上七点半才日出呢。我还在睡梦中,被手机日历的活动提示惊醒,赶紧起床洗漱,拿一包速食面,匆忙开车到新家等送货上门。
7:30,门铃响了,我看到是送货的师傅,就点开门,并到楼下带他们到楼后面的卸货点停车,用小拉车装物品,走车库道,到一层电梯再坐电梯上楼。
因为下楼时忘了拿手机,回到公寓发现手机有几个未接来电,也没理会它们,忙着扶着房门,让师傅将门外拉车的货物逐一搬入房里。一共装了两小拉车才完成我购买的宜家家具。
当师傅放下最后一件物品,他用手机给送货物品拍照,然后离开。我也认真地清点物品是否齐全,突然,有手机来电话,原来是送冰箱和电视的,他说刚才我没接电话,他们将货物运回仓库,明天由另外的人送。
周日大清早的,没接电话就不过来按门铃试试吗?或许睡觉手机静音了呀。真是不同公司管理不同,这么轻易就将货物拉回仓库了。
这些送货的师傅都是这么早出动吗?给个这么宽广的时间区,这么早早就到了,很像是之前设定好的自动的群发答复,对每个客户都是这么说的吧。唉!明天就明天吧......
网友评论