第一部分:自述心路历程(如无兴趣,可直接跳到第二部分)
接触产品也算误打误撞,因之前认识的学长学交互设计和服务设计,所以系统性的了解了交互设计。一开始报了交互设计学堂老D的课,但由于自身的原因后来就退出了。接着后来学习了JCT的交互课,那3个月系统性的学习了交互设计,虽学完,自己也只是了解,对于本科没接触过交互设计也没有相关实习经验,所以毕业那时候找工作是那么的纠结。
本科学习的是工业设计,说跟产品有关吧,也有联系,毕竟设计同样也是解决问题,所需的步骤基本一样,但实际自己四年学的很水,所以找工作到处碰壁。工业设计、产品设计都没找到合适的,就转向了交互设计,那时候心想找个实习也不错,谁知道没有实习经验,交互实习都是那么难(应届生切记有空要实习啊)!!!后来搜交互看到产品经理相关介绍,看职位介绍啥的和交互设计没啥区别,而且职位比交互设计还要多,于是乎就转投产品助理相关的job,因没有实际项目接收到的面试真的了了无几,最后自己耍了点“小聪明”还是去了南京的shanbay,靠的是对其产品的分析,这里就不展开赘述了。
进去之后接到的任务就是做分享机制,现在回顾那时候的自己思考问题总是从交互层面,考虑的的是交互的体验及美观,然后导致项目一直没有落地,最终导致项目上线后也一大堆问题,再后来就离职了。。。期间又做过一份智慧景区的产品经理,但最终项目投资失败,整个 部门被撤。目前在一家国内排得上名气的慈善基金会做产品经理,算是一开始新的开始吧。
第二部分:产品经理的历史由来 、日常工作及所需技能
2.1产品经理的历史由来:
产品经理(Product manager)或称品牌经理(brand manager)的概念最早是宝洁公司 (procter&Gamble)在1923年提出的。宝洁公司的麦克爱尔洛埃是世界上第一位产品经 理。当时,宝洁推出了新的香皂品牌“佳美”,麦克爱尔洛埃就是“佳美”的销售负责人,虽然 他非常努力,但“佳美”一直销路不畅。
麦克爱尔洛埃仔细分析后得出结论,出现这一局面的重要因素就是,“佳美”的广告及市 场营销手段,和宝洁公司另一款非常成功的肥皂产品——“象牙”过于类似了。用他的话就是 说太过于‘象牙’皂化的思维,不同程度上成了“象牙”皂的翻版。“象牙”皂是宝洁公司的重要产 品之一,自1879年诞生以来,“象牙”皂通过印刷广告等形式,已成为消费者心目中的名 牌产品,销售业绩一直很好。佳美和象牙香皂都是针对同一市场的产品,当时公司还不允许 自己公司的两个品牌“佳美”和“象牙”进行自由竞争,“佳美”明显成为避免利益冲突的牺牲品。
麦克爱尔洛埃发现,由几个人负责同类产品的广告和销售,不仅造成人力与广告费用的 浪费,更重要的是容易对顾客造成顾此失彼的印象。于是,他提出了“一个人负责一个品牌” 的构想,品牌经理应能够把销售经理工作的大部分接过来,使销售经理能将主要精力放在销 售产品的工作上。麦克爱尔洛埃的“品牌管理”法,得到了以醉心于改革创新而闻名的宝洁公 司总裁杜普利的赞同。
从此,宝洁公司的市场营销的理念和市场运作方法开始发生了改变,以“品牌经理”为核 心的营销管理体系逐步建立。佳美和象牙品牌必须在市场中相互竞争,为各自的品牌赢取市 场,就如同与当时别的公司的品牌如:力士、棕榄等品牌竞争一样。采用了产品经理制度的 宝洁公司各种产品的生命周期拉长了许多,像刚才提到的两款产品,佳美香皂已行销 60 多 年,象牙肥皂已行销 l10 年以上。
目前,宝洁公司经营的 300 多个品牌的产品畅销全世界 140 多个国家和地区,产品包括 食品、洗涤用品、肥皂、药品、护发及护肤用品、化妆用品等。宝洁的成功很大程度上归功 于它旗下的众多品牌:海飞丝、飘柔、沙宣、潘婷等。对于这些品牌,宝洁有着自己独特的 品牌管理系统。宝洁品牌管理系统的基本原则是:让品牌经理像管理不同公司一样来管理不 同品牌。这一管理理念目前已成为宝洁公司经营运作的基石之一。
美国《时代》杂志称赞道:“麦克爱尔洛埃赢得了最后的胜利。他成功地说服了他的前辈 们,使宝洁公司保持高速发展的策略其实非常简单:让自己和自己竞争。” 麦克爱尔洛埃的 成就不仅限于此,1957年,当艾森豪威尔当总统的时候,他很赏识麦克爱尔洛埃的才干, 聘任他担任国防部长。
以上历史由来摘录《金山产品经理手册-雷军》
2.2产品经理的日常工作
需求:涉及沟通、心理学、数据分析、市场分析等能力
需求分析
用户调研
数据分析
竞品分析
产品设计:涉及用户体验、交互设计、美学等相关知识
交互设计
视觉设计
开发:涉及沟通、基础技术知识等能力
需求评审
开发实现
测试上线
跟进反馈
后续迭代
以上这十一个部分是一个产品从无到有的过程,根据公司的不同,内容可能会进行增删。
2.3产品经理所需的技能
产品经理是一个对产品全程负责任的一个职位,所以要求做事情要:以终为始;再各个需求方提需求,面临各种会议的时候需要做到:要事第一;所有的事情都是产品经理主动往前推进,包括和设计和开发沟通想实现的效果,所以需要做到:积极主动;这三个部分仅是个人篇。
因为产品经理的角色面对的客户/用户比较复杂,所以要做到:知彼解己和双赢思维,这样做出的产品才能得到对方的认可;同时还要做到:统合综效,平衡业务方的利益关系,从而达到双赢思维。
世界发展如此迅速,科技迭代如此频繁,产品经理是一个在“风口”的岗位,如果不能做到 不断迭代 那么时代终究会将你抛弃,因为抛弃的不是你,而是你所处的整个行业。
以上说的七个方面都将在第三部分展示。
第三部分:针对新人应该学习哪些内容
对于初级产品经理或产品实习或产品助理要掌握的技能是基本的做事方法,明晰整个产品研发流程,对具体的问题给出解决方案并执行,确保无误上线及跟进后续迭代即可。如果此步骤都掌握后续希望不仅能满足“术”的层面,而能去探究背后究竟是为什么?为什么用户会提出这个需求?ta是在什么样的场景下遇到这个问题?这样的解决方案是否能够满足用户?同样遇到这种的问题的用户有多少?。。。不断的引导用户去描述自己的故事路径,去发掘问题背后的本质,那样做出的方案才是真正满足用户的需求。本人,仍在此道路上践行。
具体方案
做事方法:请参考这篇文章https://coffee.pmcaff.com/article/1906237978840192/pmcaff?utm_source=forum&newwindow=1
好的一些公众号:请参考这个个问题:https://www.pmcaff.com/discuss/answer/1913199127096384/?newwindow=1
书籍的话建议:苏杰《人人都是产品经理》入门书,可以快速帮你了解产品经理做事的整个流程;王诗沐《幕后产品》进阶,帮你了解作为一个产品人不仅是懂“术”的层面,更多了解为什么做这个很重要,拓宽对问题的深度
网课的话推荐三节课产品经理P1、P2:https://www.sanjieke.cn/index/pm_page.html
最后给出一个最近看到一个思考案例,针对微信授权登录的,贴在这帮助你思考:https://mp.weixin.qq.com/s/WbOnvi2RzvbFKvyj1Xc6Gg
后续我将会陆续分享自己获取产品工作机会的经验分享给大家,如果觉得上述分享有帮助可以关注我。
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