前段时间我搞了一个封阳台团购的事情。
这是我第一次搞团购,也是最后一次。
最终参团人数55人。
这完全是个意外。由于快交房了,各种商家扑面而来,装修的、装空调的、封阳台的……虽然商家们建了各种各样的群,也拉了不少业主,但是让我奇怪的是,他们既不根据大家的户型特点给出方案,提出合理性建议,也不认真地出个团购优惠方案,只是一味地夸自己的产品服务,发发红包……一切都只是泛泛而谈,事情没有什么进展。我看不惯这样,觉得生意不是这么做的,我还待在群里唯一的原因就是抢红包。
一时冲动建了个封阳台团购群。然而我对封阳台、门窗的了解几近于零,我自认为也没有什么组织能力,一直以来我都是一个独行侠,没有组织过任何活动。当初唯一的想法就是做出一些实质性的行动,推动团购的进展。首先我想到的是要统计出想要参加封阳台团购的人员名单,然后再找几个商家了解对比下,最终做出选择。
之前因为卖猕猴桃,加了不少的邻居,我把他们都拉进了封阳台团购群,开始统计团购名单,为了更明确大家的参团意愿,我不仅是统计想要参团的业主姓名,我让大家把姓名、电话、房间号都发给我。
当天有二三十个业主把信息发给了我。我觉得这个团购人数还有点偏少,想组织更多的邻居参团,这样与商家谈判的砝码也更重,也能谈到更大的优惠力度。
此后,每天我都在业主群里面问还有没有想参加团购的邻居,大概两周左右,有四十多个业主想要参团了。
这个团购人数已经有些可观了,但我觉得还可以更多,我开始把业主群里的业主加了个遍,只有四分之一的人同意好友请求,我一一询问他们的想法,最终统计出想要参团的业主六十多家。
准备开始找商家了。
实际上用不着我去找商家,听说我这边有六十多业主想参加封阳台团购,就有不少商家加我了。我在团购群里也说如果业主那边有资源也可以推荐,最后了解到七个商家。
一一门窗、二二门窗、三三门窗、四四门窗、五五门窗、六六门窗、七七门窗。
在与商家沟通了解过程中,越来越发现自己了解的太少了。原来门窗还有推拉窗(移窗)、外开、内开内倒……原来铝材还有品牌、宽度、厚度之分……原来玻璃还有中空距离,中空越大,隔音越好……通过与不同的商家沟通,我了解的越来越多,但是也越来越感觉这一行水也蛮深。
在沟通过程中,有的商家向我抛出了诱惑。一一门窗说我家可以免费封一下,做个样板房,交个朋友;五五门窗说可以给我5个点的抽成……直到这时,我才开始想:是啊,我为什么要做团购这件事,难道我白白辛苦劳动吗。我有些佩服我自己了,也可能是一直很多事要忙,我还没来得及考虑这一层。我有些心动了,现在装修要花这么多钱,能省一点是一点,当然,选择性价比最高的门窗商家这是最首要的。
越了解我就发现事情越多,越复杂,有的邻居是低楼层,一二三楼层,有要装防盗窗的问题,高楼层的要装安全网的问题,还有纱窗……我感觉越来越累,其实最消耗精力的还是与大家一一沟通,我开始后悔组织这次团购了,但是又不想事情做一半丢了,只得坚持下去。
后续又有人加入团购,随着人数的增多,我感觉压力越来越大,责任越来越重,大家之所以把信息发我,是有对我的信任。我不再考虑自己付出劳动是否要取得好处,唯一的想法只剩下我要把这件事情做好,能够不出问题,大家封阳台没有质量问题,就万事大吉了。我甚至想过可以把商家给我的好处也当作压价格的手段平摊到参团的业主身上。
一位业主501联系我,提醒我要有心理准备,他说他以前也做过一次封阳台团购,人数还比较少,十几家,后来有一家出现了点问题,就一直怪他,麻烦得很。实际上是墙的问题,可能是墙有点斜了,即使是找别的商家安装,也会出现这样的问题。但是是他组织的团购,那个业主就找他,总会对他有埋怨的。
我说:我有心理准备,这个一开始我就想到了。
501:大家都觉得你拿了好处,就应该对事情负责,就算你没拿好处,别人也会认为你拿了的。
我:是的,这就是人性。
事情本来也就是这样,谁会相信有傻波会不求回报的做这个事情,我也不相信,我更不相信自己就是这个傻波。
501:我那个时候还好,只有十几个人,不是很多,你现在有六十多人,事情会更多的。
我:是的,现在光是一一沟通,我就累死了。
501:这是一件出力不讨好的事情,大家总觉得你是拿了好处的……
我:是的,我现在就后悔了,权当是个经历了,其实我收获也是最多的,结识了很多邻居。
我之所以坚持下来,主要有两个原因,一是我觉得既然做了这个事情,那就要把它做完做好。二是我有个特殊的爱好,我喜欢接触、观察、了解各种各样的人,感知他们的想法。通过团购的事情,我了解到了更多样的人,以及更多样的自己,比如我之前也没想到我会有这样的组织能力,以及我面对各种问题的心态和处理方法。我甚至还有点希望后面有一两户邻居封阳台出点小问题,我想看看他们的反应,以及我会如何处理这个事情。
除了对门窗知识了解的少,还有两个问题,一、我们还不知道要封的面积是多少,我们一共有两处要封,一个是南阳台,一个是北面空中花园,二、不知道物业对于高层封阳台的标准是什么。
还有一点忘记说了,我们小区有洋房和高层,洋房已经交房了,我这次组织的团购全部是高层,因为我们高层所有的户型都一样,房子面积也都相差无几,要封的面积也都差不多。
一方面要去了解物业那边的信息,另一方面我有意无意的和几个商家说,你们可以去测量一下高层要封的尺寸、面积,了解一下我们的户型,并提出相应的建议和推荐产品。让我感觉惊奇的是,他们表现的积极性并不高,我觉得这样的事情根本不需要我主动提,甚至提几次,他们早就应该主动地去做了。这时候我想到之前商家建群的事情,他们也是不积极的去出方案,如果是我,我早就把方案做出来了,不管事情成不成,我更有优势了。我感觉有点不可思议,难道只有我确定了团购你们家,你们才愿意做这类的事情吗,我觉得顺序可以调整一下的,我不知道是六十多家团购对商家的吸引力不大,还是别的什么原因。
只有一家商家——七七门窗很积极的去量尺寸、出方案,南阳台和北面空中花园加起来共有15平要封。
了解了以上这些,我打算把几个商家的信息整理在一起,然后发到团购群里,大家讨论一下,我让商家把他们推荐的产品系列、材质、厚度、玻璃中空、安装类型、外观、单价、产品照片、公司介绍发给我,我整理到Excel表格,发到团购群,给大家看看,讨论讨论……
实际上我了解的还是太少,我没考虑到五金配件和安装方面。
价格差异还是蛮大的,在我把Excel表格发到群里后,有的商家是业主推荐的,他把表格也给商家看了,商家也看到其他家的参数、价格,有一个商家二二门窗不断的在修改参数,玻璃中空移窗从12改到了15,内开内倒的玻璃中空从15改到了22。实际上,我对这样的商家印象是不好的,没有自己的标准和规范。
我和大家也如实地讲述了沟通了解的过程,其中三三门窗是最先给出团购方案优惠,力度也比较大,而且很详细,七七门窗做事更用心认真、更专业,很积极的去出方案,解决问题。
通过大家的讨论,了解到有的业主想装移窗,有的业主想装内开内倒,有一两个商家主做内开内倒,可能要pass掉;七七门窗的价格太高,可能也要pass掉……其实,大家也看不出个所以然,我们缺少一个很懂的人,最后决定还是去看看产品、案例再说。
和商家约好了周六,计划好了行程,我因为加班没有过去,几个业主代表去查看了几个商家,但是可能沟通时间的变化,有的商家没来得及去看。傍晚六点的时候,七七门窗联系我,问我们什么时候能到,计划的行程七七门窗约见的是四点,他们已经等了两个多小时了。其实通过价格表,我们心里有一点底了,七七门窗的价格太高,不在我们的考虑范围内,所以去看地积极性不大。我联系了查看商家的几个业主代表,我说即使我们不选择七七门窗也去看看了解下吧,人家毕竟已经等了两个多小时了,他们说已经散了。我正要回复七七门窗,道声抱歉,两个业主代表告诉我,他们就在小区附近,马上可以过去,和七七门窗约见的地点在小区里。
晚上,我和几个查看商家的业主代表在小群里沟通了下今天看商家的情况。我说,我以你们的想法为主,毕竟你们是看过商家的人,比别人更有发言权。情况有些微妙起来,有的业主想推荐自己找的商家,但是我从侧面了解到,其实质量并不太好。这时候我觉得又要得罪邻居了,但是我也没办法。我有点心烦,这里牵扯的事情利益太多,确实是出力不讨好的事情。
通过沟通,最后觉得两家还可以,一个是三三门窗,相对好一些,另一个是七七门窗,去看的两个业主说:确实贵有贵的道理,东西是好,而且看了感觉封阳台还是要封好一点的。现在看看能不能把价格再谈下来点。
我们准备做两个方案让大家讨论选择了。我们又和三三门窗和七七门窗谈了下价格,三三门窗表示已经给到了底价,没有再给更大的优惠;七七门窗又给了九折的优惠,最终移窗的单价585,内开内倒60系列的单价666,首扇开窗不加钱,多开一扇窗加280五金配件(坚朗)钱。而三三门窗移窗的价格430,内开内倒70系列的单价630,开窗另外加钱,每多开一扇窗加380五金配件(好博)钱。
从性价比来说,七七门窗内开内倒的性价比还是蛮高的。质量好,价格高得也不多,但是移窗的价格差别就很大了,如果我们全部装移窗,以15平计算总价要多两千多。
这时候,又有一个问题了。我们高层原有的窗户,窗外面是咖啡色,窗里面是香槟色,我们想要和原有的窗户色调一致,三三门窗和七七门窗都表示至少要40户才能定制这样的外观以及这样的团购价格。
本来想做两个方案让大家选择的,但是可能都达不到团购要求,那所有的工作不都白费了吗。我和几个邻居沟通了下想法,做了一个大胆的决定,我想直接决定选一家,然后去统计团购人数。但是我担心大家觉得我是不是拿了好处,为什么只推荐一家,这样是不是有点不太好。最后我还是做了决定,并选择了七七门窗。
我做了一个团购方案,把我这段时间所了解到的都和大家作了说明,包括移窗是什么样的,内开内倒窗是什么样的,因为大多业主和我一开始一样都不是太了解;我也说明了最终为什么选择了七七门窗……里面也包含了七七门窗的产品价格和介绍。
我把团购方案发到了团购群里,但是很多业主是不看群消息的,我又群发给了参加团购的邻居,并一一沟通询问他们的想法。
经过一周的考虑,大家陆续做了决定,统计出最终确定团购名单四十多人。这时候我松了口气,已经达到团购数量了,所有的工作总算没有白费。
有的邻居甚至都没有看团购方案,直接说,我相信你,平时不怎么看群消息,封阳台的时候直接通知我就行。
我都不知道这种信任来源何处,难道是因为我帅绝天下?还是因为我的横溢才华?
有的我是知道的,可能是之前卖猕猴桃积累的信任,有时候快递会出现问题,猕猴桃挤压损坏,我都不会多说一句话,直接把相应的钱推掉。
但是我还是会对他们说,你们一定要认真仔细的看方案,考虑好再做选择,不要因为我帅绝天下就被迷惑,不要因为我才华横溢就盲目相信。
如果大家是因为我帅绝天下或者才华横溢而选择,后面封阳台出了问题,我觉得他们是活该,而如果是因为出于对我信任,那我就有心理负担了。
有的邻居看了我做的团购方案,说冲着这股认真劲,也要参团。
有的邻居觉得价格太高,没有参团。
已经到团购人数了。但是我还想让更多的邻居参与到团购优惠,我联系了业主群群主,发了一个封阳台团购的群公告,后面又连续问了一周左右,最终敲定团购名单57人。
有的邻居找到商家,移窗的价格才三百多,发到了团购群里,说我选择的商家太贵,这个也可以作为另外一个团购选择。并且标明,铝材有坚美、凤铝。有的邻居迷茫了,我也迷茫了,为什么价格差距这么大。
大多数的邻居还是更相信一分钱一分货。我迷茫是我不知道价格差在哪里,他们用的铝材都是数一数二的好品牌,价格为什么还这么便宜。想着想着,我突然想明白了一个问题。越是一味强调自己铝材品牌的越是小门窗店,因为他们除此之外没有任何的可宣传之处了。还有就是铝材的品牌甚至都是假的,因为这么好的品牌,这么便宜,连成本都不够。
七七门窗的铝材是华建铝材。17年建筑铝型材二十强名单中排名第三,第一是凤铝,第二是坚美,七七门窗的李总也没有和我说他们的铝材多么多么好,他说其实前五的质量都差不多,门窗还要看制作工艺、五金等配件以及安装施工等。
我感觉差不多了,不想再拉人参加团购了,太累了。我建了一个封阳台终极确定群,把大家拉到了群里,开始后面的细化工作。这时候有两个人临时要退出,一个是因为定的装修公司包含封阳台,另一个是找了另外一家更便宜的,那一家我知道,但是我这时候不能说哪一家好,哪一家不好,大家自由选择吧。
最终敲定团购人数55人。
后来和几个邻居沟通,觉得七七门窗移窗的价格还是太高了,应该还有谈价的空间。我又找了七七门窗的李总谈了下价格,希望可以给出更大的优惠力度。李总表示在五金上可以降一个档次,但是还是坚朗的,质量也很好,价格上可以下来点。我说,配置不变,你看看还能给多大的优惠,毕竟我们这次的人数也很多,五十多人了。
七七又给了30的优惠力度,最终移窗的单价为555,内开内倒的单价为666。我突然感觉,做生意就是这样,有些价格就是留给你谈的,你没谈到,那你就比别人的贵。
我把这个优惠力度给大家说了,大家都很开心,又能便宜四五百了。这时我突然想到,要是我不和大家说呢,因为之前我发过585的价格,大家还愿意参团,说明这个价格大家是可以接受的。如果我私自和七七门窗说,这个优惠算是我的抽成,那也有两万多块了,想想好有吸引力!
有一天,洋房业主101问我:阿飞,你决定用什么品牌了?
我:和你一样,七七门窗。
101发了个点头的表情:你咋啥都知道,厉害啦。
我知道她是好心,她已经开始要封阳台的了,并且看了几个商家,她怕我们找到的是不太好的商家。
我:你开始封了吗,通过接触,感觉七七门窗还是比较专业靠谱的吧,做事情也很用心。
101:嗯,我钱付了,然后备料,快开始安装了。
我:我们最近差不多也要定了,已经够开团人数了,我再多问问几天就定下来。七七门窗的价格对我们高层来说还是高了些,我也是考虑了很久,我拉的那个团购群里有的人找的门窗店才300多。
101:七七门窗挺好的,我老公说不错。
101老公是做工程的,这一方面懂一些。
我:通过我的接触,我觉得做门窗的水也很深啊。
101:是的,比猕猴桃深多了。七七门窗还是蛮靠谱的,料也好。
我:嗯,我本来打算做几个方案的,后来我就直接定了七七,以后大家装的不好还要骂我,操碎了心。唉!
101:这种东西一定要现场看,你没有去看吗。
我:我们有几个业主代表去看了,我那天加班没去。
101:相对来说,七七还算物美价廉。我问了我阿姨,她家用的墨瑟,2000多一平。
我:贫穷限制了我想太多。
我:有你说的话,我就更放心了,毕竟你老公是专业人士。团购真累啊。
101:尽力了。
我:是的,我尽力了,也尽心了。
101:棒棒哒,你是团长。
我:团啥长啊,我后悔了都,早知道自己封就算了。人多,什么想法都有。
101:人多想法就多,你团长订好品牌。
我:我做了这个事情就想把它做好,好在现在差不多了,也算没白费力气。
101:你最好在群里出个公告:你只是组织的人,大家自愿选择,以后实施过程中,出现任何问题,与你无关,把责任撇清了再说。
我:你说的对,但是这个公告不用了吧。
101:还是太年轻了,以后漏水了,找你,你哭都来不及。
我:是的,什么样的人都有,我想过了,再好的公司,也有没做好的细节,问题可能总会有的,有问题,肯定找商家,找我有啥用,哈哈!大家都是成年人,有自己的选择。
101:反正丑话说在前面比较好。真的,不然你会后悔的。
我:我已经后悔了。
101:其实我蛮佩服你的,你咋这么热心。
我:我也不是热心,就是插手了,不能做一半扔掉吧。
101:肯定有人以为你抽成了。
我:这也正常的。
101:你家多少平,团购能给你便宜多少,还不够你平时烦的,你算算你浪费在这上面的时间,值多少钱了。
我:是的,我是亏的,我一分提成没拿,七七门窗说送我一些五金浴件。
101:你都亏惨了我告诉你,你算算你的时间成本。
我:你说的对,我决定了,我要找七七门窗的李总再谈一下,还得再给我打个折,太特么累了。
101:肯定的,快去谈谈吧。
我:感谢你为了指明了道路,我太单纯了。哈哈!
101:我是做财务的,哈哈!
我:就服你!你是怎么谈价格的。
101:三部曲:先还单价,再还总价,再抹零。
我:哈哈,就喜欢和你们做财务的交朋友,我又学到了,我也要抹零一下。这本来就是他应该做的,还要我说吗,他应该主动提出来。
101:必须的。
1301找我。
问我:封阳台是公益性的?
我:啥叫公益性的。
1301:不在中间抽提成的。
我:没有。
1301:那建议你换品牌的吧。
我看错了,我看成“那建议你换品牌吧”。我心想这位业主这么牛波啊,一来就让我换品牌。
我:换啥品牌。
1301:你这个价钱可以做坚美、凤铝了。
我:坚美、凤铝是什么,那只是铝材品牌,懂吗?
1301:七七门窗是什么铝材呢。
我:华建铝材。
1301:我问了专门做这个的人,都没有听说过这种小品牌。
我:那好吧,各自选择吧。
我不想理他了,不懂得尊重别人,一来就说要换品牌的,自己不了解,说话也不负责任。
1301:他说你要真指定这样的小牌子,600都可以给你做。
他说的是内开内倒的价格了(七七门窗内开内倒的价格688)
我:他家的坚美、凤铝咋这么贵,为什么别人家的坚美、凤铝只要三百多?除了铝材,还有其他的吗?华建牌子有多小呢?
1301:铝材,还有门窗品牌包括后期维修。
又是一个只宣传铝材品牌的。
他继续说道:你是公益性的,你想过如果后期出现问题了,邻居首先会想到的是谁呢?
说着就推荐了一个微信名片给我说:他比我专业。
我觉得1301说话有意思了,我找的商家后期就会出问题,他推荐的就不会有问题,好厉害的一个人。
我:那你推荐的这个就好吗。
1301:华建只做工地,不对市场开放,后期你维修很麻烦。
我:你们不是没听过华建这种小牌子吗?咋知道华建只做工地的,而且维修和华建有啥关系,它只是铝材商。
实际上华建做厂家直销,做工程类的比较多,在家装上广告打的少,远没有坚美、凤铝牌子响。
1301:七七门窗也是没有听说过的小牌子,杂牌子,后面维修你们很麻烦的。算了,我不多说了,你们随意。
我:好的。
我就喜欢和这样各种各样的人打交道,我觉得很有趣。他说话太不负责任了,你哪怕了解清楚再来和我交流、讨论下,如果你有更好的商家,和我推荐下也未尝不可。他说七七门窗是小牌子,杂牌子,我就加了下他推荐的微信名片,我想看看他推荐的是什么样的大品牌。我一看那个人的朋友圈,我气笑了。店面门牌号在一个小区里,更有趣的是广告牌是上个月才挂上的。七七门窗再小,最起码有自己的地,有自建的厂房,办公楼。
还有一个很奇怪的事情,有这么多信任我的人,我不更应该感到很高兴吗,只有极少数几个认为我拿了好处什么的,我却有点不高兴了,也许这就是人性吧。
封阳台团购逐渐接近尾声。
但是又有很多商家找到我,想找我组织团购,有找我团购地板的,有找我团购中央空调的,有找我团购装修的……
有的邻居也联系我,帮朋友介绍,和朋友说我组织的封阳台团购很成功,想请我去常州吃个面,见个面,交个朋友……
我说我太累了,不想再团购了。
他说,哪有,你组织能力这么强,你在上海,通过手机微信遥控就把封阳台团购搞成了(我房子买在常州)。
他觉得我拿了不少好处,而且是轻轻松松地拿的,他不知道我有多累……
其实,最好团购的是封阳台和中央空调,因为这是刚需,每一户都必须要装的。我们那个小区,高层所有的户型都是一样的,也是一样的面积,而且设计师只设计了一个设备平台,外立面也不让挂外机,只能装中央空调,说就是这样的设计,号称高档小区。
如果是团购中央空调那总额就更大了,以现在的55户算,差不多两百多万。封阳台总价才四十多万。我抽五个点,也有十几万了。
还有装修公司找我团购,这个想抽成的话,就更多了。一细算,二十多万就有了,而且是我很有可能的拿到手的,这样装修的钱也许就有了着落。20多万,对我太有吸引力了!
我不敢算下去,喝了杯咖啡。
平静我贫穷而蠢蠢欲动的心。
题图来源:UUUUUU,拍摄地点:老挝
文/阿飞,一个才华横溢、帅绝天下的男人~
网友评论