事件描述: 今天开了一个早会。客户投诉要求整改,在视频会议上,视频对面坐的是外地子公司的一票人马,给出的方案是没招,谁想改谁给招。研发工程师提出了一个方案,他们又说这不好那不好,总结起来,就是没办法。研发很无语,丢下方案就离开了。大家静默了几分钟。会议是我主持的,我不能任凭这个会议无果而终啊。马上打电话,把市场部门的头找来,你们说没招对吧,那么请亲自对市场部去讲,摆在台面上讲。不要市场部追问改善进度,一个二个都仿佛跟自己无关一样,装作看不见。既然这样,尽管,市场好忙,我也要请下来。同时,我又把研发喊了下来。市场部一发话,外地的开始动起来么。之前跟我讲的没招不敢再讲了。最终呢,问题得到了顺利解决。
优势呈现: 成就。我是会议主持人,我需要输出结果,尽管会议过程险些流产,但我不能容忍这种情况发生。即使我给不出方案,我也要找到资源提供方案。如同给加西亚的一封信,使命必达。解决不了问题,大家都别走,就坐在这里,我请更高级别的人来协助。这也许就是成就优势在发挥作用。向死而生,以结果为导向,以目标为标准,还有什么问题无法解决呢?职场上什么人都有,但做为一个资源整合者,就要想尽一切办法,让每个人贡献力量,达成组织目标。
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