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1. 基础概念
1.1 互联网思维7字诀（出处：雷军）
专注：专注地做产品。
极致：将产品做得简洁，做到极致，才能在互联网竟争中取胜。
口碑：口碑的核心是超预期。
快：倍数成长是互联网公司最基本原则。不仅仅业务成长，包括对用户服务反应都特别快。
1.2 产品生命周期
产品生命周期(product life cycle)，简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。一般分为引入期，成长期，成熟期和衰退期。
1.3 MVP（Minimum Viable Product）最小可行化产品
MVP是指的是满足“用户愿意用、最好愿意付费”、“用户易于使用”、“团队有能力实现”的最小功能的集合。有些可以直接做为产品使用，有些甚至只能用来演示。它的重点是制作的成本要极低，但是却能展示最终产品的主要特色。
其核心思想是，开发产品时先做出一个简单的原型——最小化可行产品（Minimum Viable Product, MVP），然后通过测试并收集用户的反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的需求。也就是说它的功用就是让你拿着它去接触客户，尽早的根据客户的反馈来改进你的产品。
2. 着陆页、详情页
2.1 着陆页
着陆页（Landing Page），网站上任何一个接受流量的网页都可以称为landing apge。与普通的网页不同，landing page需要完成不同的使命，它需要把访问者引导到他们需要的网页，landing page并不是目标页，而只是引导访问者到目标页的一个中间页面。什么是 Landing Page？
2.2 详情页
商品详情页是展示商品详细信息的一个页面，承载在网站的大部分流量和订单的入口。京东商城目前有通用版、全球购、闪购、易车、惠买车、服装、拼购、今日抄底等许多套模板。各套模板的元数据是一样的，只是展示方式不一样。
3、业务类型
3.1 B端（2B）
2B全称是To Business即对商家（泛指企业）的产品。
3.2 C端（2C）
2C全称是To Customer即对消费者（泛指用户）的产品。2B和2C到底差在哪
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
3.3 P2P
意思一从字面上，P2P可以理解为对等计算或对等网络。国内一些媒体将P2P翻译成“点对点”或者“端对端”，学术界则统一称为对等网络（Peer-to-peer networking）或对等计算（Peer-to-peer computing），其可以定义为：网络的参与者共享他们所拥有的一部分硬件资源（处理能力、存储能力、网络连接能力、打印机等），这些共享资源通过网络提供服务和内容，能被其它对等节点（Peer）直接访问而无需经过中间实体。在此网络中的参与者既是资源、服务和内容的提供者（Server），又是资源、服务和内容的获取者（Client）。
简单的说，P2P就是直接将人们联系起来，让人们通过互联网直接交互。P2P使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互，真正地消除中间商。P2P另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返“非中心化”，并把权力交还给用户。
意思二意即个人对个人(伙伴对伙伴)。又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。属于互联网金融（ITFIN）产品的一种。
3.4 O2O
O2O即Online To Offline（线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
代表公司：外卖平台、大众点评等
3.5 SaaS、PaaS、LaaS
SaaS：软件即服务。如CRM、HRM、SCM等等，是可以直接使用的，所以是和多数用户接触最多的一个层面，典型的比如CRM类软件SalesForce。
PaaS：平台即服务。如数据挖掘、系统管理、编程模型等，是需要加工后才能使用的，典型的比如Google App Engine。
LaaS：基础构架即服务。如计算服务、安全备份、负载管理等，则是类似于设备层面的，典型的如国内的阿里云。
这三层都属于产品结构体系，SaaS在最顶层，Paas是过渡层，IaaS是最底层，一层支撑一层。
4. 推广相关
4.1 CPM、CPA、CPC
在互联网广告投放链条和用户行为来看，主要经历的阶段是：广告展示——用户点击——进一步行为（如下载-注册-购买），CPC/CPM/CPA就是贯穿在这个链条中的几种不同的投放计价方式。
CPM(Cost Per Mille) 每千人成本，按照展示效果付费
CPM是一种以展示付费的广告，只要向足够量级的用户展示了广告主的内容，广告主就为此付费。按此计费的广告一般是以品牌展示和产品发布为主，如新闻客户端的GD广告，曝光效果通常比较好。
CPC(Cost Per Click) 每点击成本，按照点击次数效果付费
CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。关键词竞价一般采用这种模式，在信息流广告系统中比较常见。
CPA(Cost Per Action) 每行动成本，按照广告投放效果付费
CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。电子邮件营销（EDM）现在有很多都是CPA的方式在进行。
4.2 SEM、SEO
SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎优化
通过站内站外优化，使网站更符合各搜索引擎收录排名需求，提高排名，获得流量或品牌曝光。通常seo和sem是在一块讲解的。
SEM(Search Engine Marketing )搜索引擎营销搜索
就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，seo让某个网站排名靠前以达到营销目的。
5. 数据相关
5.1 漏斗模型
漏斗分析是一套流程分析，它能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要分析模型。
5.2 留存率、转化率、跳出率、退出率
留存率：在互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。留存率=新增用户中登录用户数/新增用户数*100%（一般统计周期为天）
转化率：是根据网站性质不同，定义也有所不同。靠卖广告位来盈利的网站，要的就是点击，流量，那么从广告曝光到点击广告，这个转化率通常就叫“点击率”；如果是靠销售来盈利的网站，最终订单的生成为真正有效的转化的话，那么转化率就可以被你定义为一段时间内订单的金额除以广告的花费。
跳出率：是指当网站页面展开后，用户仅浏览了该页面就离开该网站的比例。例如，100个人进入该页面，5个人直接从该页面离开该网站，则跳出率为5%。
退出率：是指从该页面离开网站的次数占该网页总浏览次数的比例。例如，10个人从该页面离开网站，该页面的总浏览量为100次，则退出率为10%。
5.3 ARPU、客单价
ARPU :(Average Revenue Per User)即每用户平均收入，用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。
客单价：每一个客人平均消费的额度，如在外卖平台下一个订单的金额就是客单价。
5.4 UV、PV、VV、DAU、MAU
UV (unique visitor),指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。在同一天内，uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，在同一天内再次访问该网站则不计数。
PV (pageview)，即页面浏览量，或点击量;通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标;
VV (VisitView)，来访次数/访问次数 ：记录所有访客1天内访问了多少次你的网站，相同的访客有可能多次访问您的网站。从访客来到您网站到最终关闭网站的所有页面离开，计为1次访问。若访客连续30分钟没有新开和刷新页面，或者访客关闭了浏览器，则被计算为本次访问结束。
DAU :(daily active user)，日活跃用户数量。
MAU :(monthly active user)，月活跃用户数量。
5.5 KOL、SNS、UGC、PGC
KOL：关键意见领袖(Key Opinion Leader，KOL)基本上就是在产品上有话语权的那些人。也是我们常说的微博中大V，知乎上的大神等。就因为这样KOL的影响力在推广营销的过程中是不可或缺的。
SNS：Social NetworkingServices即社会性网络服务，是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。
UGC : 全称为User Generated Content，也就是用户生成内容的意思。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。如微博，贴吧还有简书等都是UGC平台，我现在这篇文章就是一个UGC内容~
PGC全称：Professional Generated Content，指专业生产内容（视频网站）、专家生产内容。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。也称为PPC,(Professionally-produced Content）。如官方账号（如微博上的微博小秘书账号）生产，某工作室在抖音上拍摄的短视频。
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