步骤1:将心比心,如何做到将心比心呢?主要就是向孩子重复道出他的顾虑,完全复述他说过的话。有些人称这种方法为“印证式倾听”。
步骤2:界定问题所在
在方案B的第2步中,家长会说出自己的顾虑。我们把这一步称为“界定问题所在”,因为问题的产生根源于你与孩子双方的顾虑未能达成和解。当双方都说明了各自的顾虑,方案B就是唯一能解决问题和未满足期望的办法。如果只有家长说明了自己的顾虑,那么就是在运用方案A。如果只有孩子说明了自己的顾虑,那么就是在运用方案C。只有双方都坦陈心中顾虑的原因,才是在运用方案B。
步骤3:邀请
方案B的第3步,就是孩子和家长一起开动脑筋,面对因双方顾虑不一致而形成的问题,共同找出可能的解决办法。这一步被称为“邀请”,因为家长此时要邀请孩子通过积极合作的方式来解决问题,他要说出“让我们来想想,我们怎么才能解决这个问题”或是“让我们来想想,我们如何才能找出办法”这样的话。邀请的过程向孩子传递了一个信号,让他知道解决问题是你和他共同做的事,而不是你对他做的事。
网友评论