文/软捷科技 rjgroup006
一、战略层
1、市场定位
在国内电商市场，显而易见的阿里、京东两家独大的情况下，网易还是选择了做严选，而且坚持了一贯的做法，把电商的垂直领域做得更深；那是因为中国网上销售的规模增长情况实在是太过惊人，试问哪家大的互联网公司不想分一杯羹？
再大的竞争，也阻止不了各个创业者前埔后续，只要在某个领域占住脚跟，就会有另一片市场，恰恰网易严选很清楚现在格局的情况下，明智的选择了ODM（Original Design Manufacturer）模式，即寻找某些品牌的代工厂，与之合作，所生产的产品，打上严选的商标，然后通过严选这个平台卖给消费者，如此一来，严选可以严格的把控产品的质量，同时也作为宣传的䦆头，弥补某宝都是假货的缺口，也避开了京东B2C的优势。从生活质量上开始定位，锁定的是24~35岁之间有一定经济基础的消费群体，同时迎合这部分人的文艺小清新情怀。
个人总结严选入局的因素：
a.网购规模越来越大；
b.网购趋于年轻化；年轻人的消费观念已完全不同，早已不是以前讲的故事里面的老奶奶（美国老奶奶与中国老奶奶的消费观念区别例子）。严选刚好契合年轻人的消费观念。
c.从2014年开始，目前的网购平台的产品不足以满足年轻人对生活质量的追求。年轻人喜欢更有个性，更加实用的优质产品。想买的商品是高性价比的优质生活商品。严选可以满足这部分人的需求。
d.盈利模式：总销售额 - 成本 ；成本 = 产品 + 运费；产品的出厂价完全可以由网易自己把控，加上本有的知名度，跟厂家合作是双赢的局面；目前在运输上与顺丰合作，所以，从销售单价到出厂成本，网易都可以自己控制。
e.（暂时想到这些....）
二、范围层
1.需求
根据目标市场人群的定位，这部分人群包括，大学生、工薪白领层，具有一定的经济基础和收入来源，想把生活过的更加紧致，舒适的人群。
严选经营的范围也就一目了然，严选产品范围：
居家、餐厨、配件、服装、电器、洗护、杂货、饮食、婴童、志趣
Kano：
这部分人的基本需求就是能购买到物美价廉的产品（基本需求），并力求过上简单舒适、文艺清新的理想生活（期望需求）。
严选的功能需求：
最基本的是提供购物，网上商城的各种功能要具备（后面详细列出），同时要营造出其口号：“好生活，没那么贵”，所以在功能上要简洁，界面要清新。用于符合目标人群的期望。
严选先明确了自己的ODM模式，并以此拓展，衔接目前的消费趋势，锁定有一定消费能力、且追求生活质量的人群。并在这个垂直领域深耕细作。不断以情怀制造买到，来让自己在网购领域站住脚跟。
三、结构层
严选的产品，开始从生活日常用品品类拓展到了，关于衣食住行的方方面面，并且在每一类的进行细分，结构上非常严谨，同时方便了用户的筛选，各种流程也简洁明了。
用户使用流程：
浏览产品 >加购>登录/注册>确认订单>付款>收货>评论
商城结构组成：上传下架，编辑管理，物流，客服等
首页 > 分类页（含产品列表）> 二级分类页（含产品列表） >产品详情页
延续了电子商务商城的一般功能，因没有厂家入驻，不提供商家功能。
四、框架层/表现层
app首页
首页功能及表现形式细述
首页模块：顶部+导航+（随着所选的导航栏目而显示对应的内容）+底部悬浮栏
比如默认显示的推荐栏目
顶部+导航+（Banner+频道+新品+推荐+限时购+栏目+专题+猜你喜欢）+底部悬浮栏
顶部：
扫一扫：图片+文字的表现形式
搜索：图标+产品件数
搜索框显示轮播的文字广告，热门搜索显示近期的搜索记录和广告，打广告同时，还能方便用户输入，点击X清空，点击取消，则返回。输入搜索词时，有下拉的搜索提示，非常方便。
消息：图标+文字，同时又消息时候显示的是红点提示。
顶部的设计，并没有特色，只是符合其简洁的风格，简单易用。
导航栏
可左右滑动，需单击对应栏目才能显示该栏目的页面。在这边思考过一个问题，为何Banner以下的内容，不随着左右滑动选项卡而显示呢？有可能不太符合使用习惯，或者是为了下拉的效果，全部频道任你选择。
几乎每个app都会有Banner的展示，这个位置就像黄金地段的广告位一样，大多数都是放在顶部以下，为何严选却选择了 banner及以下的界面布置，由所选的频道来决定，浅析下这种做法的利与弊
分频道显示产品类别Banner，可以加大各类的曝光率，能快速导流到对应的产品页面上去，用户浏览，省去了一个中间产品列表页，直达产品详情页，可提高转化。
为每一个频道都建立了专题，制作对应的banner海报，方便客户浏览，同样方便后台页面管理，还能广泛宣传，符合严选的定位，简洁易用理念。
看惯了淘宝、京东各类首页banner广告的轰炸(猜测这里banner的广告需要钱)，反而觉得这是做法清新，没有视觉疲劳，但是，没有了主次之分，容易让用户混乱。
底部悬浮栏
共有5个模块，首页、识物、分类、购物车、个人。
产品列表页
每行显示两件产品，白或灰色底色为主，图片+产品名+价格，有多种可选颜色时，会在图片左上角显示，图片底部添加产品的特点描述，设置不同颜色的标签，如 爆品 限时 满折等，方便运营促销。
产品详情页
图文，简洁明了的介绍产品，详情介绍，可收藏可分享。
个人
注册页面
登录页面
注册和登录都非常方便，但找回密码的步骤稍微繁琐，需要手动编辑短信发送，完成验证后 才能接收到密码，这恰恰违背了一向简洁的宗旨，没有耐心的用户有可能就弃用账号了。
其他功能上都大同小异，严选并没有特别突出的地方，最有特点的是其UI的设计，真的就像众多购物app的一股清流。这让严选有了很多宣传的空间，其app的设计也恰恰验证了这一点。看看其在百度上的广告
依靠出色的运营思路，获得了一定的基础用户，同样后续产品的问题，物流问题，客服问题，成了严选的失策点。很显然，各种䦆头都只能应景一时，想要长久的在这里电商领域做到更大，更好，服务好客户，出满足基本需求外，做到更出色的产品，才能得到市场的认可。
总结：
严选app的是市场分析很透彻，做出的产品app也符合了目标人群的需求，但还需要更多的功能上突破；运营上从资金到渠道，都有很大的优势，app设计的功能也能很好的制造话题，而在留存率上一直减少，问题出现在售后，怎么坚持下去，售后是app改进的一个方向。
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