2017年1月,去哪儿网宣布人事架构调整,去哪儿COO张强被晋升为总裁。这个被称为“强哥”的80后,从2014年1月加入去哪儿网,到2017年成为去哪儿网总裁,仅仅用了不到3来了的时间。
狼性成就“霸道总裁”
从外形来看,张强是一个很nice的人,事实上,这是也很多熟悉张强的人对他的印象。虽然张强在待人上分nice,但在工作上,张强却是狼性十足。
2006年,大学毕业不久的张强加入了阿里巴巴。刚加入阿里巴巴的张强要负责开辟嘉兴这个新市场。当时阿里巴巴还在努力打造2B业务,希望尽可能多地拉中小企业入局,把广告位置卖出去。
在2006年,电子商务尚未被大家接受,想要卖广告并不是一件容易的事情。最开始的时候,由于刚接触业务,张强的业绩是最差的,处于被淘汰的边缘。
据悉,当时阿里巴巴有一个规定,如果连续三个月不出单就会被辞退,对于新人,阿里巴巴还设置了一个“保护期”,就是允许新人多一个月,3+1个月出单就不会被开除。
为了不被开除,张强疯狂的给客户打电话,拼命的跑起来,将自己逼到墙角。终于,在张强疯狂的努力中,他打开了市场。后来在阿里巴巴的“狂风计划”中,张强更是凭借自己的出色表现,拿到了当时阿里巴巴的激励大奖——一颗一点几克拉的钻石。这也是阿里巴巴公司史上第一次大手笔的激励。
张强认为做销售不但要有好的素质,更要有好的头脑。“我觉得好的素质就是一定要有好的头脑,不一定每天用创新的方法去改变人,比如你做销售的时候,怎么样效率更高,拜访更多的客户。而且我觉得勤奋是基础,在这个基础上,要聪明做一件事。比如你要做一个行业,包括做一个渠道,然后跟那个渠道懂,方方面面,销售要聪明,我觉得做销售是很考验人的。勤奋是基础,然后加聪明。然后还要有狼性,你想要还是一定要,一定要还是一定要要。”
正是凭借着这种拼命三郎的狼性劲头,张强才能在自己的执业生涯过程中连续突破和超越自己。
销售要有狼性,更要“聪明地工作”
事实上,狼性已成为张强骨子里的一种本能。张强认为“我觉得销售是一个非常好的职业,它是一个大广义的职业,一个CEO是一个销售,一个总裁也是一个销售。我觉得销售是世界上最伟大的职业。”当然,张强的销售团队不仅有狼性,更是聪明的销售。张强认为销售要“努力做好自己,化繁为简,聪明地工作,理解你的工作,把它当做世界上最好的东西。”
张强的这些理论,随时在指导着他的工作。
张强2014年1月加入去哪儿网,从零起步组建目的地事业部。在没有外力帮助下,张强组建了一支业被内称之为奇迹的狼性“酒店直销铁军”。正是凭借这支狼性“铁军”,从2014年1月到2015年12月,去哪儿网的覆盖了上百万旅游目的地地面服务商户,直签酒店数量迅速突破30万,在中低端酒店占据了绝对优势。
去哪儿网在目的地市场跃居行业覆盖率行业前列后,其触角由北上广、苏杭等一、二线城市向南通、安吉等三、四线中小城市延伸,甚至开始挺进五、六线城市,截至2015年底,目的地事业部总共覆盖的城市超过500个,其直签酒店数占比高达总数的70%。
张强的狼性不在口头上,而在实际行动中!
张强:去哪儿网转型离不开云计算等新技术
在过去,去哪儿凭借“比价”的技术优势,成就了在线旅游的“传奇”,而今天,随着80后、90后的成长,他们已成为旅游市场的消费主力军,个性化的旅游体验已经成为80,90后旅行者们最重视的环节。
而作为“网生代”的80、90后更愿意在互联网平台获得一手的目的地资讯、出行攻略,尤其视频内容更直观的展现了旅行体验。
在消费升级的大背景下,去哪儿仅仅凭借比价的标签是不足以吸引80、90后的目光的。当前的去哪儿网,急需狼性转型,塑造属于自身的品牌标签,只有这样,去哪儿网才能在未来的竞争中保持竞争优势。
张强认为,去哪儿网的转型离不开离不开云计算、大数据等技术能力的帮助。“云计算可以应用于各种电子商务类产品,汇集互联网上的旅游信息,对信息进行整理,并进行真假甄别,将旅游信息以简单、可定制的方式展现给消费者,让消费者迅速做决定,高效率地完成交易。”
在张强眼中,云计算代表着未来,一个公司云计算能力的高低很大程度上决定着技术水平的高低。据他介绍,目前去哪儿的技术团队大概有3000人。在云计算方面,去哪儿通过大数据的利用,能够知道人的消费模型,包括旅游的轨迹、购买的一些习惯,如经常住五星级酒店还是住其他的,搜索的结果都不一样。“通过云可以知道消费者买机票,我们推荐他更好的机票,适合他的价格的,包括机票、酒店,一个消费者就是一个市场。”
期待去哪儿的狼性转型,期待更好的去哪儿。
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