最近不知为何，迷上了德云社的相声（如果有嘲笑请尽情地来吧）。听了郭德纲于谦上百段之后，又开始听高峰栾云平、岳云鹏孙越，上周路过前门，正好那里有一家德云社的分舵湖广会馆，专门听了三小时的一场，现在说说我对德云社相声的感觉。
郭德纲 于谦
我认为德云社在相声界的成功，一半在于郭德纲老师的个人能力和魅力，另一半来自于德云社成功的企业化运作。第一点很好理解，不论你是否喜欢郭德纲的相声，你必须要承认他的幽默在长在骨子里的。舞台上的表演可以背好词儿，但是作为主持人、嘉宾评委，这个靠的就是临场的反应。
比如去年的“相声有新人”节目，作为当今相声界的一哥，郭德纲不断受到来自选手、尤其是名次不理想的选手的挑战，他的反应极快，接话接得机智、幽默又不粗鲁。例如与当“公式相声”作者交大博士说起“小眼眼镜”选手和他是一起的，为什么都不给过，郭德纲来了一句“没想到一不小心把你们连锅端了”。还有与另一位评委张国立的现场对话，也常有机智的火花：当需要他俩划剪刀石子布决定哪方选手先上，他俩连出了几次都是一样的，郭德纲对主持人笑道：“你们先去忙吧，这个环节够我们玩儿到下一期”。这些例子，全靠临场发挥，所以说，郭德纲相声说得好，与他骨子里的幽默感、超级快的脑速密不可分。
岳云鹏 孙越
在这里，不对郭德纲相声的内容及其为人做评价，就想从互联网企业的角度，看看德云社的成功之道。
首先，德云社打造了相对成熟的相声产品。
你可能会说，相声明明是一种艺术形式，郭德纲本人也多次说过，同样的内容，有的演员说了观众会乐，有的演员说观众就不会乐。但我认为，相声的内容与演员，组合成一个完整的产品。
近来互联网企业讲得最多的就是产品，什么是好的产品？首先要把握用户需求。那么相声观众的需求是什么？我觉得最大需求就是一个“乐”字，是来这儿放松、开心的。这一点郭德纲也经常在表演中提到，来听相声的可能各个领域的高人都有（尤其是他亲自去说的专场，票价很贵，一般人还买不起票），没有必要、或者说也没有能力在这个场合来教观众做人。所以，德云社相声一开始对产品内容的定位就很准。
有了好的内容，还要有好的演员才能将相声完美得展现出来。如果说刚才的内容是产品的后台数据，那么演员的呈现就是前端的界面，这两者一定要完美得结合起来，才能给用户最为极致、流畅的体验。想想目前市场中最好用的手机APP，微信、支付宝、网易云音乐、滴滴打车等等，它们都是既有海量、符合用户需求的内容，又有美观友好、方便易用的使用界面。
孟鹤堂 周九良
将活生生的相声演员比作计算机互动界面，听起来有些抽象。我这样说吧，比如同样的视频内容，你通过优酷或者腾讯视频APP观看，都会有很好的体验。同一段相声，由郭老师于谦来说，你听着很过瘾，由高峰栾云平或者岳云鹏孙越来说，其实也很乐。甚至我在湖广会馆听完全不知名的德云社演员说，现场的效果也非常不错，当然有些尺度火候的拿捏上，有75分和100分的差距（当然60分以下的就属于不合格，比如市面上一些很糟糕的视频网站）。就像郭德纲常说起的，剧场相声与电视相声的最大不同，就是有互动----相当于产品好不好，立刻可以得到反馈，这不就是互联网产品的显著特征吗？
计算机互动界面有一个版本，就可以全球通用；相声演员不一样，同一个段子，不同演员说出来，又有各自的风格。不过，风格的不同是建立在扎实的基本功基础之上，为此德云社打造了很强大的人力产品体系，包括在“相声有新人”这样的场合，郭总都没忘记给自己的企业“招聘员工”。
以上我们探讨了德云社相声内容及演员的产品化，接下来我们说一下相声内容的大数据。
听过德云社相声的朋友，可能会有这样的印象，感觉不是很高雅，经常用来当笑料的包括：
1、辈分上占对方便宜，例如说自己说对方的爸爸、爷爷。
2、恶心的场面，例如屎尿屁。
3、伦理上占对方便宜，例如“与嫂子有不正当关系”。
......
高峰 栾云平
这些“大数据”，郭德纲自己在说相声时无数次澄清，表示相声中并不全是这些内容。但是，我必须说，这些内容虽然谈不上“高雅”，但却是大多数观众爱听的。像上次在湖广会馆，演员一喊“老娘”，连我身边漂亮的小姐姐都大声答应。这说明什么，德云社针对现场效果的大数据，已经打造了相对最佳的产品。虽说交大博士的“公式相声”在“相声有新人”节目中被批的一无是处，我倒是觉得，“公式相声”就是一种大数据。
郭德纲自己也说过，好的相声演员，全程都在牵着观众的情绪走，什么时候要观众认真听，什么时候要观众笑，都是设计好的。那么根据什么来设计内容？不就是根据以往观众反馈的历史大数据吗？相声“体系”设计得越好，对演员的要求就越低。就像踢足球一样，西班牙式的“整体踢法”，对球员的个人能力要求是最低的。不用有罗纳尔多式的“外星人”身体素质，只要将个人融入全队的打法，进球效率就是更高。
张鹤伦 郎鹤炎
刚刚过去的2018至2019跨年，德云社的主要角儿们，分头在多个城市开了专场，郭德纲于谦自不用说，还有岳云鹏、孟鹤堂、张云雷、张鹤伦等等。这说明德云社已经人才济济，能独当一面，当然前提是绝不能教会徒弟、饿死师父。因此之前郭德纲与曹云金的师徒大战，与其说是个人恩怨，更是“防止明星员工创业成为竞争对手”的企业行为。
郭德纲与曹云金的师徒大战
因此，不要以为郭德纲只是一个“相声界的小学生”，他同时还是一个企业家。经过多年的市场洗礼之后，作为“戏子”团体，德云社在中国文艺界算是一个比较成熟的企业，无论是否刻意，已经利用了互联网企业的产品化及大数据等先进理念，不断将自己做大做强。让大家能不断听到更好听的相声，这是一件大好事，不过，如果形成垄断之势，导致中国相声风格单一，这是值得我们担忧的。作为一个相声爱好者，希望德云社相声更加多元化，也希望其它的相声社团也借鉴产品化和大数据的理念，不断发展壮大。
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