《说话就是生产力》读书笔记10

2019/5/28

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书名：《说话就是生产力》

作者：孙路弘

章节|：第十章迎合

书摘心得:

迎合是引起对方共鸣的说话技巧。如果对方充分表达了自己的看法，那么按照逻辑线索，要为对方补充符合看法的事实。如果对方表达的是一系列事实，那么就符合逻辑地提炼出他的看法来。迎合式交谈中创造良好氛围的说话技巧，可以赢得认同，建立关系。

迎合的三种方法:对方说了一个结论，说了他的看法，你补充一个事实；他说了一个事实，你按照他的事实补充一个结论；当他有事时有结论的时候，你就给一个类似体验，补充一个自己的体会。

人与人之间交流、沟通的目的是为了加强彼此的了解，并建立密切关系，最终以取得信任。如果彼此看法相同，经历类似，就特别容易理解对方，容易建立关系。

迎合的本质其实就是同感、同理心，获得对方认同。银河是快速将同理心用说话的方式表达出来，让对方直接、快速、明了的感受，到这个人和跟他自己一样，跟他有一样的逻辑，有一样的经验和体会，什么都跟他一样，就容易接近了。

使用了迎合以后，还是要发问的。仍然要记住通过对新的事实的关注和引导让对方自己扭转看法——不要忘记发问。