自从红包功能上线以来,尤其是在支付宝和微信的红包大战之后,红包这种契合国情的互动方式便成为了逢年过节的必备运营手段之一,支付宝的红包可谓是花样百出,有AR红包、口令红包、普通红包和主题红包等,而基于微信开发的还有小程序语音红包、随机红包、关键词红包、公众号发放红包等,从运营增粉和互动传播的角度考虑,红包是我们围绕微信做活动必须要掌握的营销工具,分析如下:
一、从成本角度考虑,如果你做过SEO的话你就会知道,用户平均的点击成本(CPC)一般在3-5元左右,各行业会有差异,有的可能会更贵比如金融,而让用户采取行动如注册或购买等,更可能要动辄几十甚至上百元的成本,而用好了微信红包,就可以轻松实现让用户关注并了解品牌的目的,还可为后续的传播和付费转化做铺垫,这种低成本的运营方式值得我们探索更多新鲜玩法。
二、从用户积极性角度考量,用户见多了电商平台发送的海量优惠券、满减券、大额神券、津贴等,名目越来也多,券的面额是越来越大,但是给用户带来的直观感觉还是套路太深,不实用,比如常见的套路是200元的大额券可能会分成10个20元的给你,或者是满2000元才可以使用,这让很多用户感觉被愚弄,没有“现金”红包来的实在。虽然不排除某些平台玩文字游戏,以红包的名义继续发放各种约束条件的优惠券,但“微信现金红包”的字眼还是会带来不错转化的;其次,从以往的经验发现,现金往往比奖品更有说服力,一个价值100多元的实物奖品可能只带动几十人参与,相比较50元的现金就能激起上百人的哄抢,赤裸裸的金钱诱惑相对来说套路感少了些。
在总结微信红包玩法之前,我们必须要了解到一个前提条件,公众号必须开通“微信支付”和“现金红包”功能权限,而支持开通微信支付的公众号类型有服务号和主体为政府或媒体资质的订阅号。微信支付新规:微信支付开通需满90天并且有连续30天的交易流水方可开通现金红包;
而公众号发红包的实现方式有两种:一种是根据微信里运营工具的开发文档进行开发或通过技术手段调取用户的openID发放,这种方式俨然需要运营者具备开发能力;第二种是直接通过第三方平台来实现,通过购买其服务,授权绑定公众号,复制模板进行操作。
常见的微信红包玩法:
关注后领取红包
这种方式是在用户关注你的公众号之后,直接弹出领取红包提示,显示红包活动超链接或者是提示在自定义菜单活动入口等,红包有最低是1元的限制,当然你也可以设置成等额红包或者随机红包,红包费用需要提前冲进平台里,有些第三方平台还有强制关注功能,没关注公众号的人点开链接会提示关注公众号才可领取。我们在推广的时候可以直接做成海报的形式,海报上放品牌的精简介绍和公众号二维码,提示关注后可领现金红包等,充分调动用户“有好事马上分享给好友”的积极性,让用户自行传播,而这种红包方式一般是用来拉新时使用。
关键词红包
利用微信的关键词自动回复功能,我们可以提前设定一些触发红包的关键词,比如新年快乐,狗年旺旺等,一般来说同一个关键词一个微信ID只限领取一次,最大程度地触及到更多的新用户参与,此类关键词的也可以配合猜字谜小游戏使用,出一个字谜让用户猜,把猜到的答案直接回复到公众号后台领取红包。这种关键词红包有一点好处是,因为它是由一定机制触发的,我们可以只针对某一渠道使用,对老用户没有影响。
积分红包
如果你平台开发了一套会员成长体系的话,就可以和红包很好的结合起来,引导用户完成指定的系列动作持续获得积分,满一定积分额后可申请积分兑换红包奖励。比如每日签到获得10积分,拉好友关注获得50积分,分享文章获得20积分等,满100积分即可兑换红包奖励。
口令红包
口令红包一般是单独回馈某个用户或某类用户时使用的,比如在邮寄的商品标签上标明口令红包,提示关注公众号回复即可领取,算是吸引用户持续关注品牌。
使用微信红包做活动的时候,有两条高压线需要注意,一是诱导分享,对于活动文案严禁出现分享至朋友圈字样,二是诱导关注,也不要出现关注就送红包之类的字眼,尽量用隐晦的文字或者配合图片进行展示。
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