这是红利写作日更【166/300】
想做一位高情商的策划官，首先你需要树立的就是“用户至上”的原则，你需要考虑的是用户的需求。
如何做到照顾用户的需求？具体在方案策划中怎么样去体现？
比方说，你在给用户做方案策划，在你的方案里面，有没有可以给用户有可选择的余地。你的现场布置，你的灯光舞美，你的活动流程，有没有综合考虑用户的感受？因为你不可能一开始就非常了解你的用户，你不知道他的文化理念，他的价值取向，所以，你在设计方案的时候，你需要多维度考虑，你可以给出方案1或者是方案2甚至方案3去表述你的立场和观点，然后罗列出不同的方案可能存在的优劣势，你需要站在一个公平公正的立场去分析，让用户自己去权衡利弊，让他们去找到自己的平衡点。
接触新的用户，只是通过一次沟通就能把方案设计好，那是不可能的。所以，你必须通过不同的方法以及不同的手段去揣测用户的价值取向，了解他对于这个活动具体有什么样的需求以及他的理解是什么。很多时候，用户不一定能够知道自己的想法，但是当他看到你的方案策划之后也能够初步找到自己的一些要求，他能够看出哪个地方是他想要的，哪个地方是他认为不可取的。而在做方案策划的时候，就是通过不同的设计风格去了解用户的需求，去挖掘用户的价值取向。通过跟用户的几轮磨合，沟通、调整和完善方案后你才能够真正去了解用户，进入用户的内心世界，才能确保你的方案设计和用户的思想是同频的。
我觉得理解用户、照顾用户的感受是作为一个方案策划师应该有的美德，同时也是体现方案策划师高情商的地方。
史蒂芬·科维博士在《高效能人士的七个习惯》这本书中谈到的高效能人士需要具备的第五个习惯就是“知彼解己”，也就是说我们需要了解他人，理解他人，尊重他人。所以，我更倾向于在方案策划的时候能够多给用户一些选择的余地，让用户去做选择题，而不是直接把自己的想法和设计观念强加给自己的用户，让用户无条件地接受。
人与人之间，就是不断沟通、理解进而相互信任的过程，懂得照顾彼此、尊重他人，是作为一个高情商策划师的原则。
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