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Google 《Technical Writing 1》技术文档

Google 《Technical Writing 1》技术文档

作者: 宁梓茞 | 来源:发表于2020-09-29 11:48 被阅读0次

    词语

    • 定义专业术语。

      如果已有专业术语,提供专业术语的链接。新术语需要提供定义。如果文档术语较多,需要提供附录。

    • 保持一致。

      使用了某个形式的术语,之后都要保持一致。比如 Protocal Buffers,如果使用了protobufs指代,即往后都需要使用 protobufs。

    • 恰当使用缩写。

      段落中使用了缩写,往后也要使用缩写,不要来回在全程和缩写之间来回切换。

    • 何时使用缩写。

      如果文档中频繁出现某个术语,或者全称极度长。

    • 代词。

      不中途切换代词指代。

    主动语态

    技术文档绝大部分情况应该尽可能使用主动语态。区分主动语态和被动语态:

    主动语态:

    主动语态 = 操作者(Actor) + 动作 + 目标  // 例子:猫坐在垫子上
    
    

    被动语态:

    被动语态 = 目标 + 动作 + 操作者(Actor)   // 例子:垫子被猫坐在上面
    
    

    祈使词语可以省略操作者(Actor),比如: 『打开 package.json 文件』

    使用主动语态的好处:

    • 读者心智上不需要在这两者之间来回切换。
    • 被动语态不直观
    • 主动语态通常更简短

    简明的句子

    技术文档不是营销文案,尽可能减少不必要的形容词和副词。

    例子:

    开了这个选项让应用极其快。

    改为:

    开启这个选项让应用快 225-250%

    简短的句子

    和编码一样,使用简短句子的文档好处是:

    • 更加容易看懂

    • 更加容易维护

    • 更加不容易出错

    • 一个句子只说一件事情

      例子:1950年后期为编程语言的重要时期是因为IBM发行了Fortran和次年John McCarthy发明了Lisp,这让程序员可以以迭代或者递归来解决问题。

      改进后:1950年后期是编程语言的重要时期。IBM在1957年发行了Fortran。随后次年John McCarthy发明了Lisp。所以,在1950年后期,程序员可以通过迭代或者递归来解决问题。

    • 把长句转成列表

      例子:更改循环体可以:

    1. break, 退出整个循环
    2. continue,停止当前迭代,继续下一个迭代
    • 排除或减少冗余的词语

    列表和表格

    列表分为几种:

    • 无序列表(Bulleted Lists)
    • 有序列表(Numbered Lists)
    • 行内列表(Embedded Lists)

    使用无序列表,更改条目的顺序不影响整个列表的逻辑。相反,使用有序列表的时候更改顺序影响列表的逻辑。

    例子:

    无序列表:Bash 提供以下处理字符串的功能:

    • 从字符串的开始删除子串
    • 读取整个文件到一个字符串变量

    有序列表:通过一下步骤重新配置服务器:

    1. 停止服务器
    2. 编辑配置文件
    3. 重启服务器

    行内列表:列表分为无序列表、有序列表和行内列表。

    总的来说,行内列表用于技术文档比较不那么地友好,尽可能把行内列表转换成有序或者无序列表。

    并联列表项

    列表项尽可能表达平级、相似的意思,比如:

    • 胡萝卜
    • 青菜
    • 土豆

    而不是:

    • 胡萝卜
    • 青菜
    • 夏天的太阳

    有序列表使用命令式的动词开始

    1. 下载 VSCode.app (https://code.visualstudio.com/download)
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    创建可用的表格

    表格在段落中暂时很容易就能获取注意力。

    段落

    • 开门见山
    • 一个段落一个话题
    • 不要太长或太短
    • 包含 What ,Why 和 How

    受众

    好的文档 = 你的受众完成某个任务需要知道的知识技能 - 你的受众现有的知识技能
    
    

    换句话说,要做到这点:

    1. 定义你的受众

      首先确定你的受众的角色(role),比如有:

    • 软件工程师
    • 技术人员(非软件工程师,比如技术经理)
    • 专家
    • 学生
    • 应届生
    • 非技术职位
    1. 确定你的受众将学会什么

      列一个清单表明受众需要要完成的目标:

      阅读该文档后,你应该能做到:
      * 使用 Zylmon API 列举旅馆的价格
      * 使用 Zylmon API 列举旅馆的地址
      * 使用 Zylmon API 列举用户评分
      
      

      如果是编写设计文档,则列举受众将会知道的知识点:

      阅读该文档后,你应该能知道:
      * Zylmon 打败 Zyljenue 的三个原因
      * Zlymon 花费 5.25 人年工程量开发的五个原因
      
      
    2. 根据以上情况调整文档

      • 专业词汇和概念
      • 专家盲点(Curse of knowledge)- 指一旦学会了某种复杂的概念,就丧失了对别人解释这个概念的能力

      [图片上传中...(image-38d119-1601351217806-0)]

      总结

    • 使用术语要一致
    • 避免有歧义的代词
    • 尽量使用主动语态,而不是被动语态
    • 选择准确而不是模糊的动词
    • 一句话说一件事情
    • 把长句转换成列表
    • 消除不必要的词语
    • 顺序相关时候使用有序列表,不相关则使用无序列表
    • 列表条目要对等
    • 在有序列表开头使用命令式词语
    • 段落开头使用中心句
    • 一个段落一个话题
    • 确定受众将会学到什么
    • 文档为受众服务
    • 在开头建立文档的中心点

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