写在前面：

2018年初夏，你站在求职与转业的岔路口，敬畏而郑重地叩响互联网运营的大门。在变幻莫测的移动互联网时代，做出决定需要慎之又慎，希望本文会让你对踏上互联网运营之路的信心增加几分。

PART1.初心

【互联网运营的行业前景以及概念】

Q：我想紧随时代的脚步，投身互联网行业，选择做互联网运营，是对的吗？

A：想紧随时代的脚步，是难能可贵的出发点。

在芸芸的互联网职位中，互联网运营（以下简称“运营”）的入行门槛低，提升空间大，无疑是一个对非科班出身的求职人员相当友好。

运营岗近些年来在互联网行业受到越来越多的重视与关注，人才缺口逐步显露，这是运营最好的机遇。

Q：可运营的概念太杂了，我都不知道运营到底是什么……

A：运营并非是一个标准化的工作职能，而是需要结合业务类型，通过一系列具体手段的组合来实现特定目标的过程。

在你最初接触运营时，也许会听说“新媒体运营”、“渠道运营”、“广告运营”、“活动运营”、“产品运营”等等一系列各种各样的运营工种，他们似乎有各种各样的工作方法，但对于运营er，其实拥有同样的思路内核，即“拉新”和“维系”。通俗地理解起来就是：通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让用户与产品产生千丝万缕的联系，并且在联系中收获价值和惊喜。

由此看来，运营真是一份小天使般的职业。

PATR2.困惑

【互联网运营入门职业解读】

Q：入行一个月，我却一直找不到自己的价值，就像一块砖，被摆在任何地方都那么可有可无。难道运营就是这样的打杂吗？

A：这就要从运营岗的成长路线说起了。一个运营小白来到公司，初来乍到，并不是学习大框架和理论云云的最好时机。

运营是要从最基础的内容做起：如何让一句文案戳进用户的心窝里；如何用一张头图消除用户工作一天的疲劳；如何让参加活动的用户每次都能满足而归；如何让用户在群里体验到回家般的温暖……说穿了，其实是你对客户的爱。

运营大神黄有璨老师曾经说：“要想了解你的用户，先要和他们保持足够密切的关系，最好变成你的用户。”当你能通过完成无数细枝末节的工作，将爱意传达进用户心里，这时的你不仅拥有了运营的基本工作技能，还获得了贯穿你整个运营生涯的职业感情定位。

随着工作经验的不断积累，你可以独立负责一份完整的运营工作，慢慢的你将拥有属于自己的长板，比如擅长做一场精彩的活动，或者对市场上的各APP下载渠道了如指掌……当专业技能在你的职场收获中占据越来越大的比重，恭喜你，你已经脱离了“打杂大队”，走进新的一章。

PART3.焦虑

【关于互联网运营的成长路线】

Q：运营岗位的薪资真是不高，每个月只够勉强果腹，我要不要放弃呢？

A：如果你真的对这一行热爱，可以先不用着急放弃。运营是互联网行业入行最低的职位，自然在伊始的薪水不会太高。

工作2-4年，你的综合能力会有比较大的提高，并且在某一两方面专精起来，甚至成为1-2项技能上的业务骨干，那么这个时候，你已经可以为提升北京居民工资平均值贡献自己的一份力量了。

当工作4-6年，你通过不断提升自己的工作技能，成为业务专家，自身软实力也大幅上涨，年薪20W是常态，年薪30W也不是不可能。

再往后，当你成为对商业逻辑行业规则运筹帷幄的高级专家，薪水的涨幅会在之前的基础上变得更大。但在那个阶段，你的位置更高，视野更宽，相信你会在意对于视野和自身更有价值的东西，而不是囿于薪酬的小小范围。

PART4.实践

【互联网运营能力成长节点与方法论】

Q：那么我应该如何去做才能拥有更有效的进步呢？

A：首先你要确定自己的定位，不同维度、不同级别的定位，都有不尽相同的努力方向。譬如：

一个运营新手，应该注重提升自己的执行力。运营是一项对综合技能要求比较高的工作，那么在这个阶段，不要拒绝对任何可能涉猎的新知识的学习。从心态、态度、求知欲、思维模式等方面进行全面调整，为自己以后的提升打好坚实基础。

当你有能力独立负责一些小的事务时，注重在自己的运营方向和计划的方向培养长板，丰富自己的专业知识，提升自己的专业技能。

当你成为一个业务骨干时，你已经拥有了自己的长板。这个时候，你更需横向地发展自己，提升自己对整个行业、业务模块、工作流程等的关系，建立起一个较为完善的运营工作知识技术体系。在这期间，你的工作量会变得很大，所以此时也需要加速提升自己的综合管理能力，以更好地应对工作。

再经过2年左右，你已经称得上是行业的专家。此时你需要提升谈判能力、策略策划能力、综合管理能力、对客户的洞察能力等一系列的综合软实力，在此阶段完成一次质的飞跃。

等到你已成为行业高级专家，你需要具备更开阔的格局和眼界，强大的管理能力和领导力。它们在你职业生涯中不断积累，在这一阶段，对你的职业发展起到决定性作用。

此外，你可以通过有意识地使用OKR目标制定、精细化工作、结构化思维、四象限工作法、六何分析法、建设资源库等方法和工具，来提高进步速度和日常工作效率，它们对一个人的无论工作方式还是思维方式都有非常大的帮助。

当然在这一整个过程中，都需要你用一颗初心去对待。在最初接触运营时，你曾经有最积极饱满的精神状态、敬畏笃定的职业信念和对用户发自内心的爱意，希望它们可以贯穿你的运营生涯。

最后：

下图为上文整体的思路导图，用来协助你回顾和梳理思路 。

至此，跳槽加转行的你，应该已经对互联网运营有了一个较为清晰的认识。

别再犹豫，鼓起勇气出发吧，运营这条风光旖旎的大道上，我与你为伴。