昨天看了一则有关保姆自缢身亡的悲剧新闻。事件的起因是保姆工作时疏忽大意，把业主的一双价值699元的鞋子给扔掉了。报道中说业主在乎的不是这双鞋的价格，而是这双鞋是限量版的。距离保姆扔掉鞋子已经过去一段时间了，要想寻回他（她）珍爱的鞋子已是不可能。业主觉得非常气恼，找来物业管理的人士，对无心犯下错误的保姆进行指责和辱骂。物业方称业主使用了一些很难听的语言，他们便当即劝保姆离开现场。结果谁也没有料到，此后不久保姆竟然自缢身亡了。
视频中闻讯赶到的保姆的女儿趴倒在地下，撕心裂肺地痛哭着惨叫着，而和她同样伤心欲绝的还有已故保姆的丈夫。
这位保姆来自农村，在城里的小区从事保洁工作。穷人老百姓挣钱实属不易，她本想通过辛苦的劳动挣些生活费，却连命都给丢了。她女儿说不知道当时她母亲受了多大的委屈才选择轻生。我们无从知道这位刻薄难缠的业主当时用了哪些苛责的、侮辱的、逼迫的言辞导致保姆当场崩溃心碎，然后匆促又决绝地亲手了结了自己的性命。
纵观此事，业主对保姆失职的蛮横责骂是造成保姆自杀的重要原因。鞋子在业主看来异价值连城。他（她）说因为鞋子是限量版出售的，以后根本买不到了，觉得被扔掉特别可惜。
好端端的物品被人随便丢弃，业主肯定感到气愤不平，对保姆批评和指责，向物业方反应和投诉都是可以理解的。只是做任何事情都要有个度，要讲道理，有分寸。否则在涉及双方纠纷的情形中，一旦超过合理的范围，就会使原本小小的矛盾激化为剧烈的争端，让当事人陷入难以调和的冲突中。
双方非要争得脸红脖子粗，嗷嗷地扯起喉咙破口大骂，恶言以对，拳脚相加。谁都认为对方没道理，谁也不肯让步服软。于是矛盾迅速白热化，打斗场上都是玩命的狂徒，一阵枪林弹雨似的抡拳挥臂，撕扯抓挖之后，双方都给累得、伤得、疼得气喘吁吁。刚缓过气来的他们除了忍些疼痛之外，多半也为双方刚才不顾一切的莽撞和冒失感到吃惊。
人们常把“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的人生格言挂在嘴上，可真到了与别人发生冲突，双方剑拔弩张的时候，要做到就事论事，和气文明，宽宏大量的确不容易，人的气度与涵养常常在此高下立现！
这是当冲突双方势均力敌，且又用了差不多的力气和手段的时候。结果弄得个皮青肉肿，愤愤不平，两败俱伤，得不偿失。
若是双方实力相差非常悬殊，而占据绝对优势的一方又采取了咄咄逼人、喋喋不休的强权态度，要么强词夺理，要么得理不饶人。他们气势汹汹、穷凶极恶地对无力还手的另一方进行责难、谩骂甚至殴打。而那个手无缚鸡之力的弱小之辈就只有忍气吞声、默默挨打的份了，这往往对他的身心会造成可怕的严重后果。
回到这起荒唐的悲剧上。保姆只因工作中无意的一个过错，又没有造成大的损失，就要承受业主对她尖利刻薄的过分责骂，导致一时脑子想不过而走上了绝路。不禁令人悲痛唏嘘，感慨万千！
不知道业主对他（她）这双鞋有多喜欢，也不知道他（她）的投诉维权有多在理，我只知道他（她）不可以随意践踏一个人的尊严，不可以肆意伤害一个人的心灵。
虽然保姆寻短见乃是自身实施的行为，但业主对她的苛责和辱骂却让她脆弱的心理防线彻底崩溃。
她夺眶而出的泪水写满了当时她内心深深的委屈和无助。保姆作为一个势单力薄、孤军奋斗的农村妇女，为了一点点微薄的工资在远离家乡的小区里干着打扫卫生的累活。她平素大概早已习惯有钱的业主对其颐指气使的态度，况且儿女都已成年，按说有一定的心理承受力。
可这次业主嚣张的气焰和过激的言语还是将她的心灵撕得个粉碎。可以想象这位可怜的保姆当时内心承受的痛苦有多么剧烈!
她因为自己的过错对业主造成的损失而羞愧难当，又因为业主对她刻薄凶狠的侮辱和数倍于鞋架的恶意索赔而委屈伤心，而物业方决定将扣除她一万元作为处罚也令她焦急悔恨。
所有的这些恶性刺激都集中在一时间向她汹涌地扑去。她作为一个自认为理亏的人，把责任全都怪罪到自己的头上恼羞成怒，又作为当场唯一的看业主和物业的脸色，老老实实地受雇的一名弱势个体，自认为完全没有辩解和申诉的权益。因此她无力反驳，只好忍气吞声，默默承受，结果一时情绪崩溃，思维走进了死胡同出不来，竟然没能迈过心上的这道坎，走上了一条令人惋惜悲哀的不归路！
其实她本可以理直气壮、当仁不让地回怼无理取闹的业主，也应该对物业做出的处罚金额申辩抗议，可她毕竟是在强权威逼的恶劣情势下一个孤单无助又人微言轻的可怜人，她是软弱的羔羊，任人宰割；她是窝囊的老实人，任人欺负。受伤以后，在焦急痛苦、心酸委屈的无助时刻，压在心头的那些委屈和伤痛把她逼到了绝境，她终究没能自己拯救自己。
她对人权和公理没有足够清醒正确的认识，她对自身没有足够的宽容与爱惜，她草草结束了自己的生命，留给家人无尽的伤痛！
生命是最宝贵的，任何时候都要沉得住气，不论遇到什么境况，也要想一想世上在乎你珍惜你的人，这样遇上什么事情也能拿得起放得下，断不会和自己过不去，以至自寻短见，一命呜呼!
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