今天和一位做家政服务的员工聊了一会儿天,大概的给我讲述了他们哪里一个保姆的事情,我们共同觉得可怜之人果真必有可恨之处。
他说能出来做保姆的人,大多数都是家里有一定经济困难的,因为谁没事会去干伺候人的活。虽然现在保姆这行逐渐的再被人们接受,并且已经变成了当今社会一个不可或缺的行业,甚至月嫂,育儿嫂,中高端保姆的工资直接碾压白领阶层。但是即便如此,这一行还是在人们的心中是拿不上桌面的说的事情。
可怜之人果真必有可恨之处,你家用过这样的保姆吗他说这个阿姨先后在他手里上过三家户,从这三家以后,他每次都是会委婉的拒绝这个阿姨再接自己的单子。第一个单子这个阿姨去上了差不多两个月,然后和客户发生了争吵,他告诉我说和客户发生争吵是他们这一行的大忌。不管谁的错保姆需要做的就是闭嘴,然后由他们去和客户沟通。本来按照公司规定是要扣工资的。但是他说他觉得这个阿姨挺不容易的,能干将近两个月,可能是和这个客户不合适吧。因为在他们这行他说换保姆是一件很正常的事情。所以他顶着压力,把工资也都全都给要了回来,给那个客户重新安排了一位阿姨。
可怜之人果真必有可恨之处,你家用过这样的保姆吗他说这个阿姨有一个特性,就是人看着比较老实,不是那种油嘴滑舌的,平时感觉上也挺任劳任怨的,形象方面也还不错,关键是找工作的态度好。第二次他手机有一个客户找保姆,这个阿姨就和他说,能不能让她去。她去了一定好好干,他有点不忍心了,因为阿姨的年龄和他母亲的年龄相仿,也因为不能一个客户说不行就不让人家去其他客户家里了。并且这个客户出的工资还挺高的,看在钱的份上她也会好好干吧。所以就让她去了这个客户家上户。
可怜之人果真必有可恨之处,你家用过这样的保姆吗他说但是去了之后小毛病就不断,这个客户是一个很有素养的客户,很少会直接说保姆的缺点,即便说也是先说一些有点,然后说哪里哪里还需要改进的,让他和阿姨沟通一下,改进一下然后他们再去磨合一下。最后应该是客户不想忍了,所以提出了更换。他们有规定,更换一定是找好更换的人了,在家里的这个阿姨才能离开。但是这个阿姨知道后第二天就找了个借口离开了,然后来到公司找他哭了一场,说是自己在客户家里如何卖力的工作,客户如何的苛刻要求。没办法他说他受不了女人哭,家政的服务这事就如同家务事一般,说不清也理不清。又一次他选择了可以在给一次机会,但是也是最后一次机会。因为有再一再二,不能有再三再四,如果再有就只能拉黑处理了。
可怜之人果真必有可恨之处,你家用过这样的保姆吗但是第三次,结果也是悲剧的,从此之后他再也不相信这个阿姨的言语了,也默默的在公司做了拉黑处理。
即便如此,我也觉得是不有些不合适,因为这个行业和这个人群是总是被人同情的,我相信我们所有人也都会同情弱者。当我问他你给这三个客户又换的保姆干的怎么样,他告诉我都干的挺好的,客户的反馈也都挺好的,我就沉默了。默默的认同了,可怜之人果真有可恨之处。
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