如果一个企业里员工表现得不忠诚,首先最应该反思的是老板。
很多老总经常抱怨员工对企业不忠诚,却很少去想员工为什么不忠诚,因为忠诚从来都是双方面的,体现的是老板与员工之间的合作状态。
员工对企业的忠诚度,是在员工与企业共同合作、发展过程中逐渐建立起来的,而不是一蹴而就的,这种忠诚不是企业所要求或规定出来的,而是在彼此忠诚的基础上逐渐产生的。在一定程度上看,企业的忠诚更应该做在前面,企业用自己一些忠诚的具体行为来赢得员工对企业的忠诚,这才是平常所讲的提高员工忠诚度的真正的内涵。
员工忠诚来自哪里?
这是一个很大的问题,大致说来,来自以下 8 个方面。
01 来自企业的信任
信任是员工与企业建立合作的基本条件,也是提高员工对企业忠诚度的基础。
这种信任不仅体现在对老员工、新员工,甚至试用期的员工也要给予基本信任。这种信任与否,往往影响到员工个体和企业团队对企业的忠诚度。
02 来自企业的尊重
如果一个企业尊重员工,时刻把员工当作最宝贵的财富,那么员工肯定对企业感恩戴德;相反,如果一个企业藐视员工,只是把员工当做赚钱的工具,那么员工自然不会有忠诚之心。
03 来自企业的重用
每个员工从内心里都希望得到企业的充分认可,希望自己能够得到企业和老板的赏识和重视。在企业里,员工得到了重用,就会萌生感恩之心,才会忠于职守,忠于企业。
04 来自企业的待遇
优厚的待遇是吸引员工的磁铁,也是员工安身立命的前提。待遇优厚才能使员工“既来之,则安之”,将全部精力投入到本职工作中,一心一意将本职工作做到最好。
05 来自企业的信誉
企业的信誉对员工的影响相当重要,良好的信誉会让员工相信企业、依靠企业、献身企业。比如要及时兑现员工的待遇,在不违规的情况下,绝对不能任意克扣员工的待遇。
06 来自企业的关爱
员工与企业之间,并非赤裸裸的利益关系,而是应该有更丰富多彩的内容。
企业从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助,以至有时候对员工错误或过失的人性化处理,这些细微的关怀更能俘获员工的“忠诚”。
07 来自企业的理解
一个企业如果能够真正理解员工,理解员工所想、所说、所做、所需,尤其要理解员工面临的苦衷、困难,并能与之充分沟通,然后协调或帮助员工解决困惑,那么员工将会把企业当做“知己”。企业理解员工,真正懂得员工的心,员工自然会忠于企业。
08 来自老总的魅力
有魅力的老总,总是能够凝聚员工,提高士气,在激烈的市场竞争之中屡建功勋、成就大业。
有魅力的老总,会使员工感觉有奔头、有希望,哪怕是面对困难也无所畏惧,因为员工坚信困难只是暂时的,老总一定有办法带领员工战胜困难、夺取胜利!
足足8个方面的“功夫”。可见,要让员工认可公司、融入公司并为公司发展尽心尽力并不容易,更何况,有一些老板还总一意孤行的按自己的意愿对待员工,最终导致企业与员工不欢而散。
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