之前品牌公司漏退给我们的6件货品,经过协商退回来6件价值比较稍微高点的货品已经到仓了。在我去给营运审单入库时,她问了两个问题第一,这些货品什么季节,第二,我们有没有库存。第一,这些货品是19冬的老货,因为当时回收是回的19q3和19q4的货品,所以他们退也是退相应季节的货品,这些货品我们没有库存,也就是说退回来我们就是零星的,而且19q3和19q4的货品现在是在不断的贬值。所以在跟品牌公司协商的时候,我没有做到双赢思维来考虑事情,当时想着就是品牌公司能把这6件货退给我们,我已经很心满意足,有一点奴性思维或者说是逆来顺受。只要人家退给我们就很开心了,也不管我们现在有没有库存,也没考虑全现在这些货的销售难度。相比来说考虑公司的利益还不够全面。自己心里的底气也不是十分的足。
在这个过程中,我希望自己以后遇上此类事件可以做到一当发现品牌公司漏退货给我们时要据理力争,要求品牌公司把货品退还给我们。二如果品牌公司没有我要的货品了,我们可以进行协商,如果能协商尽量协商让对方赔钱给我们。实在协商不下来,那么我们最起码也要让人家退我们当时退走的货品原样返回给我们。即使没有原货了,那必须要求对方退我们有库存等货品给我们。这已经是底线了不能再低了。务必记得双赢思维。
在处理这件事情的过程中,我有一个细节忽略了,就是既然对方能主动打电话给我们说要退还货品给我们,那么我们就有说条件的资本。那我们必须考虑到公司的利益和有利于我们的条件。
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