昨天，科里陈姐在外间给患者做康复。
突然就听到一个大概4-50岁女的声音：这是有什么作用呀？（一句话语调起伏的如同妖娆蛇精般），
陈姐回：是营养大脑里面的脑细胞的。
那脑细胞是什么呀？和脑梗有什么关系呀。本来语调贱贱的，陈姐平和回复，一看脑细胞不知道是什么，陈姐回说：具体的你到时候问你的管床医生。
这女的就不依了：你做这个的你不知道有啥用呀？你只会操作这个仪器，那我们来用，你得告诉我们什么用呀？不然不是害我们么？你这什么服务态度呀？我们来做治疗，不应该知道有什么用么？你要给我们讲清楚呀？你这什么态度呀？医院是你家开的呀？。。。。
期间我听着很气愤，真想出去哄她，你爱做做，不做拉倒。别在这嘚吧嘚的。但是我一想，陈姐在外面，我冲出去看似义愤填膺，但是陈姐这么多年工龄有她自己的应对方式。忍了几忍。
后来嘚吧嘚了3分钟，估计是看大家没一个人应和她，自己出去了
之后，应该是那个患者做完，患者本人说谢谢，有些不好意思，陈姐说没事的没事的，你要是觉得有效果你明天就来，没效果，你明天不用来做了。
待患者走后我就出去和陈姐说，这人真想哄她，爱住不住，不住赶紧出院，大把的人排着住院都住不进来。陈姐看着我很气愤，微笑着说，你没看见，我都不敢和她说话嘛，她说她的，我就不说话。
我说你就该说说她，你花钱看病，当自己是上帝呢。
陈姐说，那没必要，她自己气愤着，你再和她说，话赶话，就很容易说冒失了，互相伤害。所以说她说话我话都不敢说。本来医院也不是我开的，我负责治疗，我做好我的就可以了。所以我让她明天不用来做了。
真是佩服，如此淡然。面对攻击，不自我带入，而是冷静看到你的火药味，明智的选择不说话，不攻击不防守，不逃避，依然做自己的事，仿佛2个世界。但并不是装作没听见，这话她都听见了，所以才有让你明天不用来治疗了。这是对我自己的尊重，你觉得没用，你质疑效果，那就不用做了。我也不用给你做了。
自始至终，陈姐的情绪都很平静，没有气愤，没有不满，只是觉得遇见这种人了，那就这么处理，不扩大，不逃避，我就在这里。
这种处事方式让我心生敬意。
面对口不择言的人，从不红脸的人的解决方法
相反，如果我真的冲出来说她不讲理，在气头上，话赶话，她很可能在这里咆哮撒泼，影响其他患者休息，甚至于投诉医院，惊动上层领导，与我真是半分好处没有，只是觉得发泄了我的不满。一时冲动让领导叫去谈话就不好了。
面对口不择言的人，从不红脸的人的解决方法
让我顿时觉得我的气愤是很小家子气的。
终于理解，为什么她工作30多年从没和同事，领导，或者患者红过脸，也从没和先生红过脸 ，始终觉得如温水般平淡。之前一直觉得她太温顺了，太好说话了，任人起伏。
要知道，她先生很多行为在我们看来都是不可理喻，无法接受，而且婆家对于她，总有一种清高仿佛看不起，即使当时自家儿子主动追的她。但是在她和我们述说这些家常的时候，一直都是陈述语气，没有抱怨，没有不平。觉得他是这样，我不喜欢，哦，那就这样吧，不要求他怎样，但是也不委屈自己。
例如她说她在家姊妹多，所以从小没做过饭，结婚后自己也知道做的不是很好吃。先生之前总是不做饭还很爱评头论足，后来如果他先生说这个菜不好吃，她就一个月都不做那个菜，如果说哪个菜好吃，就一个星期都吃它，自此之后，先生就不敢随便评论了，专心吃饭。这样她自己根据先生哪个菜吃得多，哪个吃得少，就自己根据口味做菜。
先生开车很飞，时刻变道那种人，几次停车把车刮的很花，她给我们说的时候都不是生气，只是陈述事实，然后说我每次坐他的车都抓得紧紧的。
婆家看不起，她回婆家都不干事的，婆家有保姆，婆婆也比她会做饭，她也不生气，回去就吃喝，就说不会，那你们来吧。这样婆家也不好继续多说什么，自己反倒落得清闲，自己也并不因为婆婆的话烦心，因为也不往心里去。
真的觉得很智慧。
让我想到了杨绛先生的那句话：我和谁都不争，和谁争，我都不屑。
虽然陈姐没有杨绛先生的文学高度，但是在生活的处事方面，却都是我和谁都不争，也从不把外事外物放进内心，自己过的淡定从容。
面对口不择言的人，从不红脸的人的解决方法
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