今天的课程“好的领导者都是营造氛围的高手”,真的受益颇多,尤其是海底捞的领导者在营造氛围上所做的每一点,值得我们每一个人去汲取其中深藏的力量。
首先,给员工配保姆?这一有悖常理的做法真的是让常人无法理解领导者的深意啊,可是细想一下,作为服务行业的员工,每天不仅仅消耗着巨大的体力,还要时不时承受着被呼来唤去吆三喝四等各种心理压力。海底捞的领导者这一举动不仅仅缓解了员工的各种积压情绪,缓解了员工的疲倦,更是给员工打了足足的强心剂,你们在服务客人为公司赢得利润,我们为你们保驾护航,我们为了一致的目标一起努力!
而鼓励员工谈恋爱,找到更人性化的解决方案,保证员工的稳定不流动性,也是建立团队精神的稳妥举措。
接下来给员工发两份工资,一份是生活无忧的员工的贴心小金库-零花钱,员工可以自由支配,另一份邮政汇款到老家,既帮助员工做了储蓄,又悄无声息地给海底捞做了一份响当当的好招聘广告啊,不得不赞。
最后给员工发“嫁妆”一举,恰恰是在建立自己的前员工系统,好口碑就这么润物无声地建立起来了。
在好的氛围里,领导者和执行者为了一致的目标携手同行。
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