复盘Day100 Horizon
记录:之前有看过稻盛和夫的《干法》这本书,昨天又在樊登读书会上听了一遍,其中说到一点不要有感性的烦恼,专注于把事做好,而不是生气这个顾客怎么这样。
反思:我现在的状态是渴望能带给我提升的工作,如果是每天都要做的一个工作,我会尝试去发现它不一样的点,比如在凯德销售钢琴,问的人多买的人却没有几个,这时候我就想除了这些我还可以做什么?观察,我会观察一些人,会记录一些好玩的事情,比如一个挎着菜篮子的阿姨,一对如“晨曦夫妇”般的小情侣,还有打趣的叔叔阿姨,看到如此这般很有意思场景,一天的心情都会变得很好,当然,也有让人比较无奈的熊孩子和说话尖酸的人,有时候我会不在意,但有时候也会想:这个顾客怎么这样呢,其实,这就是我的修行还不够,我关注了感性的点,却忘记了自己的职责所在。
总结:每个人的三观都不尽相同,我要做的,是以开放的心态去接纳包罗万象的世界,尽量的去关注事件本身,而不是自己的情绪感性的一面,反思复盘也是,不能只是说没有控制好情绪,应该去反思事件本身。
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