总结:心灵揭秘“跟任何人都聊得来”的秘密 | 最受世界500强欢迎的沟通课
今日拆书:《跟任何人都聊得来》
面对不好相处的同事,难搞定的上级,日渐疏远的朋友,焦头烂额的家庭关系,矛盾、误会、隔阂、困惑... 来来来,听听最受世界500强欢迎的沟通课《跟任何人都聊得来》。
作者:迈克·贝克特尔(Mike Bechtle),亚利桑那州立大学教育学博士,现任富兰克林科威公司高级培训顾问。著有《自信谈话第一书》《疯狂行为学》等畅销书。
敲黑板:所有沟通技巧的关键是真正去在意对方,将对方放在心上。
五个方法带你成为沟通大师:
1.他人方式勿模仿,认识差异守自我
2.先入为主不要有,放下猜测和假设
3.共同话题先开场,好奇心来引深入
4.张开耳朵认真听,对方心灵在发声
5.学会开口提问题,深度沟通又有趣
本书金句:
1.每个人存在差异,差异化让生活更精彩,要从差异化中发现新的话题。
2.内向型:指那些通过独处就可以获得能量的人,外向型:指通过群体交流获得能量的人。内向让交谈更有深度,外向则更具行动力。
3.交谈一个目的:获取对方的人生阅历和思维观点。
4.在交谈中,从双方的交集处下手,然后不断放大,去探索更多的交集,放大交集。 交谈一定要从双方共同兴趣出发。
5.最重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上。
揭秘“跟任何人都聊得来”的秘密 | 最受世界500强欢迎的沟通课
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