1社会中存在着顺从权威要求的强大压力 。
很多正常心理健康的人 你肯违背自己的意志 ，也要向他人失意 危险又残忍的痛苦折磨 只因为旁边有权威人士要求他们这样么做 。
这种顺从正统权威的强烈倾向 ，来自一种系统化的社会实践 。他的目的是向社会成员灌输这么做是正确的印象 。当然大分情况下 按照真正的权威指示去做是很合适的 因为往往这些人拥有很更多的知识 智慧和权利 ，基于这个原因 人们做决定时往往会盲目的选择用这一思考捷径 。
2自动响应权威的时候 ，人们往往会容易对表面的权威象征产生反应。
研究发现头衔 衣着 汽车这三种象征能有效的起到作用 ，也就是说拥有其中之一的时候 更容易得到他人的顺从和尊重 。
此外 所有的研究表明服从的人们低估了权威对其行为的影响 。
3权威的影响力来自被认为手握职权或本身是权威 。
第一类权威存在的问题是吩咐别人去做事 容易引起抵触和怨恨情绪
第二类权威则避免了这一问题 ，因为人们认为这类权威掌握了更充分的信息 又能对他们现在正在做的事情提供更多的知识和建议
4如果在他人眼里是权威的人 不管是专家还是值得信赖的 。那么他就会有最大的说服力 。为了确立可信度 沟通者可以先承认自己在某方面的不足 但这一不足很快会被随后介绍的优点所弥补 。
5要保护自己免受权威影响力的负面影响 ，需要问自己两个问题 ，一 这个权威是真正的专家吗 二 这个专家说的是真话吗
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